[소비자행동] 아웃백 샘플 제공을 통한 재구매 주기 감소 전략 -기존 아웃백스테이크 선호 고객을 대상으로

고객서비스를 향상 시킬수 있다. 외부 유통 전문기업이나 기존 유통망을 확보하고 있는 기업간의 마케팅 제휴는 조직을 경량화 시켜, 자산운용의 효율성을 극대화 할수 있다. 또한 시장 환경변화에 신속히 대응함으로써 시장경쟁에서 유리한 고지를 점령할수 있다.5) 합작투자전략적 제휴관계가 그 기업의 전략에 중요한 역할을 하게 되고 제휴를 통해 시너지 창출의 필요를 느낀다면 기업들은 합작투자(joint venture)의 형식으로 제휴관계를 공고히 할

소비자에게 접근성의 가치를 제공한다. 던킨도넛은 ‘커피&도넛’이라는 슬로건 아래 다양한 시리즈의 감각적 영상이 돋보이는 TV와 지면광고를 집중적으로 내보내고 있다. 밥 로젠버그 사장은 ‘죽어야 산다’라고 말하며, 브랜드 파워가 가장 높을 때 새로운 광고를 내보내는 전략을 구사하고 있다. 또한 던킨도넛은 주기적으로 다양한 이벤트를 개최하며 홈페이지도 잘 정비되어 있어 인터넷을 통한 홍보효과도 누리고 있다. 하지만 이에 반해 크리

제공할 뿐, 보다 심층적인 분석 정보를 제공하는 서비스는 몇 개 안 되는 실정이다. 뿐만 아니라 뉴스레터나 웹사이트의 트래킹 정보만으로는 고객을 만족시키기 위해 필요한 정보를 얻는 것에 한계가 있다.-맞춤 ASP 사용할 것인가(Use a fully integrated e-marketing service): 상당히 이상적인 방법은 전체적인 e마케팅 전략에 대한 효과를 측정해 줄 수 있는 ASP 솔루션을 찾아 사용하는 것이다. 당신이 집행한 인터넷 광고와 뉴스레터 콘텐츠, 회원 정보, 고객의

전략을 구사하고 있다. 또한 던킨 도넛은 주기적으로 다양한 이벤트를 개최하며 홈페이지도 잘 정비되어 있어 인터넷을 통한 홍보효과도 누리고 있다. 하지만 이에 반해 크리스피 크림 도넛은 마케팅 방식이 다소 특이하다. 크리스피 크림 도넛은 국내 도입 전부터 유학생들, 인터넷 등을 통한 입소문으로 관심을 유발하였다. 이러한 입소문 마케팅은 일방적인 TV광고를 내보내는 대신, 소비자에게 직접 크리스피 크림 도넛에 대한 평가를 내리게 함으로

고객서비스를 향상 시킬수 있다. 외부 유통 전문기업이나 기존 유통망을 확보하고 있는 기업간의 마케팅 제휴는 조직을 경량화 시켜, 자산운용의 효율성을 극대화 할수 있다. 또한 시장 환경변화에 신속히 대응함으로써 시장경쟁에서 유리한 고지를 점령할수 있다.5) 합작투자전략적 제휴관계가 그 기업의 전략에 중요한 역할을 하게 되고 제휴를 통해 시너지 창출의 필요를 느낀다면 기업들은 합작투자(joint venture)의 형식으로 제휴관계를 공고히 할