Johnson & Johnson사의 타이레놀 사례를 통한 기업의 위기대처 사례 분석

존슨 앤 존슨(Johnson & Johnson) 타이레놀 사건과 윤리경영의 시사점21세기에 들어서면서 국내외 기업들의 주요한 관심사로 대두된 경영상의 이슈는 투명경영과 신뢰경영이라 할 수 있다. 이는 요사이 자주 회자되는 ‘윤리경영’이라는 용어로 집약할 수 있다. 윤리경영이 이토록 이슈화되는 이유는 연이어 발생한 미국의 엔론, 월드컴, 국내의 SK 등 국내외의 굵직한 회계 스캔들에 대한 경각심뿐만 아니라 WTO, OECD 등 국제기구 차원에서 ‘공정하고 투명

기업 경쟁력의 핵심요인이자 기업의 생존을 좌우하는 중요한 키워드로 급부상하고 있다. 일례로 도덕성 논란에 휘말린 많은 기업들이 시장의 신뢰를 상실해 스스로 도산에 이르는 사례가 비일비재하다. 우리가 외환위기를 겪을 때 상황은 어떠했는가? 정경유착을 통한 시장윤리에 역행하는 행동들은 통계대상국 중 부패지수를 최악으로 만들었고, 이는 또한 우리 기업의 신뢰도를 떨어뜨려 비싼 금리의 외국환의 차입하게끔 했으며, 이와 더불어 회계

윤리적기업이 고객만족과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구목차I.서론1.연구배경2.문제제기3.연구목적4.연구방법II.이론적 배경및 개념1.윤리적기업과 기업성과1)윤리적기업의 개념2)윤리적기업의 등장배경3)윤리적기업의 중요성4)윤리적기업과 기업성과와의 관계2.고객만족1)고객만족의 개념2)고객만족의 중요성3)윤리적기업과 고객만족과의 관계III.기업 사례분석1.신세계 윤리경영사례2.존슨앤존슨(J&J)사3.(주)동아건설-성수대교 관

사의 이론에 의해서 기업 내부의 신뢰경영에 대해 그의 저서가 일부 이야기 하고 있으나, ‘신뢰’라는 키워드를 통한 경영 전반적인 과정을 포괄하기에는 부족함이 없지 않다.따라서 본 연구에서는 레버링 박사의 이론을 기반으로 하되, 외부, 사회에 대해서 신뢰경영을 도입한 기업 사례를 중심으로 살펴볼 것이다. 또한 성공적인 신뢰경영사례와 부정적인 사례를 비교 분석하는 방법을 통해 기업이 성공적인 신뢰경영을 하는데 있어 필수적인 요소

R e p o r t가윤리로서의 인간과 기업의 탄로모색 목 차Ⅰ. 서 론3Ⅱ. 본 론3A. 윤리경영의 개념3B. 인간과 윤리경영5C. 윤리경영 시스템의 구성요소7D. 윤리경영의 성공요소7E. 윤리경영의 측정과 프로그램101. 조사정보2. 조사결과(종 합)3. 조사결과(산업별)F. 윤리경영의 모습151. 국내 윤리경영의 사례2. 국외 윤리경영의 사례G. 윤리경영과 기업가치의 상관관계 분석251. 조사개요2. 조사결과H. 윤리경영에 관한 몇 가지 오해I. 국내기업들