[관광경영] 에버랜드(Everland) 마케팅 전략

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2011.11.02 / 2019.12.24
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목차: 목 차
Step 1.
1. Title 결정
2. 결정배경
3. 기업사명 및 애버랜드 소개

Step 2.
1. 거시적/미시적 환경분석
2. SWOT 분석
① 내부환경 분석
- 강점(Strength)
- 약점(Weakness)
② 외부환경 분석
- 기회(Opportunity)
- 위기(Threat)
Step 3.
· 목적/목표달성을 위한 벤치마킹 전략
- 디즈니랜드 벤치마킹

Step 4.
·S-T-P 전략

Step 5.
·마케팅 믹스 전략 (4P)
·평가

본문내용: -디즈니랜드 벤치마킹

1. 외국인 입장객 유치

-디즈니랜드는 세계적으로 유명한 캐릭터와 영화를 통해 관광객들을 끌어들이고 관광 상품으로도 꼽히는 곳이다. 그러나 에버랜드는 세계적으로 내세울 캐릭터나 영상들이 없기 때문에 삼성이라는 기업의 브랜드 이미지를 적극 활용하여, 중국과 대만을 비롯한 동남아시아와 세계인들을 대상으로 공격적인 마케팅 활동이 요구된다. 에버랜드의 특징을 잘 살릴 수 있는 스타를 섭외해서 홍보 영상물을 찍어 외국의 방송의 광고를 내보낸다. 그리고 외국의 여행사와 제휴를 해서 한국을 관광할 때 에버랜드 코스를 추가 한다. 구매 결정 모델에 따른 심리적 요인의 관여와 간섭, 즉 소비자가 느끼는 효용을 증가 시킨다면 관광객을 크게 늘릴
수 있다.

2. 영상을 통한 엔터테이먼트 활성화

-디즈니사의 디즈니 프로덕션, 워너브라더스사 식스플렉스 소속의 파크, 파라마운트영화사 소유 테마파크들이 지닌 공통점은 히트 영화를 활용하고 있다는 점이다. 에버랜드 캐릭터를 이용하여 애니메이션을 만들어야 한다. 애니메이션이 아이들에게 호응을 얻으면 더 많은 아이들을 끌어 들 일 수 있다. 그리고 영화사나 대형 엔터테인먼트 관련사와 전략적 제휴를 맺음으로써 영상산업과의 연계성을 강화해 나가야 한다.

3. 공원 내 음식점 개선

-디즈니랜드는 캐릭터 식사라고 마음에 드는 캐릭터와 악수를 하거나 포옹을 하거나 사진을 찍으면서 함께 식사를 즐길 수 있다. 예를 들어 식사 메뉴 중에 구피 키친이라고 구피와 친구들이 함께하는 재미와 놀라움이 가득한 메뉴들이 있다.
메뉴에는 릴로&스티치 알로하 블랙퍼스트, 칩&데일 크러스터 블랙 퍼스트 등 이처럼 에버랜드의 캐릭터를 살려서 구피 키친과 같은 독특한 메뉴를 만들어서 판매하고 음식의 가격에 알맞은 서비스가 이루어 져야 한다.

릴로&스티치 알로하 블랙퍼스트
쿠피 키친

참고문헌: ※참고자료

◈삼성홈페이지 : http://www.samsung.co.kr/
◈삼성에버랜드 : http://www.samsungeverland.com/
◈에버랜드 리조트 : http://www.everland.com/
◈네이버지식검색 : http://www.naver.com/
◈구글검색 : http://www.google.co.kr/
◈21세기 관광마케팅론 : 노윤구 / 갈채
◈관광소비자행동론 : 박근수 / 백산출판사
◈문화관광해설 커뮤니케이션과 관광마케팅 전략 : 진영재 / 大旺社

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