품질혁신을 위한 식스시그마의 발전방향

식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영목차* 식스시그마를 통한 품질혁신과 경영Ⅰ. 마이클 해리가 말하는 식스시그마▶ 식스시그마 6가지 금언▶ 고객 만족을 위한 품질 경영(경영의 변화)Ⅱ. 식스시그마 품질혁신의 현황과 미래1. 식스시그마의 최근 동향▶ Futune 선정 글로벌 500대 기업의 40%가 식스시그마를 도입▶ 유럽, 중국 등에서도 식스시그마 도입이 증가 추세▶ 중국기업의 식스시그마 추진현황▶ 미국의 정부기관에서 식스시그

품질 개선 방법이었으며 품질 불량의 원인을 찾아 해결해 내고자 하는 체계적인 방법론이었다.이후 제너럴 일렉트릭(GE) 등 여러 기업에서 도입되어 발전하였으며 특히 1990년대와 2000년대 동안 많은 인기를 얻은 기업 내 혁신을 위한 방법이다. 다른 품질경영관리기법인 종합 품질 관리(Total Quality Management)의 경우에는 생산품질자체에 집중하지만 식스 시그마는 회사의 모든 부서의 업무에 적용할 수 있으며 각자의 상황에 알맞은, 고유한 방법론을 개발

식스시그마전략경영컨설팅사(http://www.sigmakorea.co.kr)시그마 포럼(http:// www.sigmaforum.com)http://www.cargojournal.co.kr/report/2000125cyberlogistics3.htmhttp://news.empas.com/show.tsp/20021018n02464/?s=279&e=458 http://khic.kyunghee.ac.kr/suh/qm/qmnews/70808.htm http://www.dongsungcho.com/newsarticle/991005.html http://www.qualitydigest.com/directories/index.shtmlhttp://www.daechung.co.kr/powerpc/powerpc.htmhttp://www.jinjuhwan.pe.kr/speech9908.htmhttp://607.epost.go.kr/htm/dataroom/6s.htmhttp://www.junghy21.pe.kr/matiz2.htmhttp://hds.kniq.co.kr/품질관

위한 프로세스를 정의한다.5. 프로세스에 실수방지 시스템을 도입하고 쓸모 없는 노력을 제거한다6. 측정과 분석을 통해 지속적 개선을 추구하고, 개선된 프로세스를 관리한다.2. Motorola의 품질경영- 식스 시그마를 새로운 목표로 삼다식스시그마 품질혁신을 위해 모토로라가 사용하고 있는 6단계 절차2010Quality MGMT▶ (1) 대담한 혁신의 목표를 세워라(2) 품질을 높이면 비용이 줄어든다2. Motorola의 품질경영- 식스 시그마를 새로운 목표로 삼다6시

시그마 경영혁신운동을 벤치마킹하였다.실행목표모든 문제점을 수치로 계량화하고 이를 체계적으로 개선하였다. 먼저 품질향상을 목표 로 세웠다. 소요시간(Cycle Time)과 프로세스 결함(Defects)을 2년 이내 10분의 1수준으 로 줄이기로 했다. 씨티은행은 본사는 물론 전 세계 4천개 지점에 이러한 원칙에 따라 실천과제를 선정하 고 해결방법을 찾도록 유도하였다.씨티은행 서울지점은 현재의 프로세스의 질을 높이기 위한 23개 과제(Vital FEW)를 선 정, 이