[e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈

경영환경변화는 미래의 호텔산업 경영형태를 결정하는 주요한 변수로 등장할 것으로 예상되어 호텔의 경영 대응방안이 필요할 것이다. 호텔산업이 90년대의 서비스 다각화에서 기술혁명시대, 글로벌 화에 따른 호텔의 수평적 및 지리적 확장과 새로운 호텔 출현, 호텔서비스의 소프트웨어화, 환경문제 등이 호텔산업 변화를 주도하면서 이 변화에 따른 신 호텔경영기법이 나타날 것이다. 이것은 소득수준 향상과 정보혁명의 영향, 경제의 서비스화 급

경영은 미래 사회의 변화에 발맞추어 호텔업계의 발전에 크게 기여할 것으로 사료된다. 호텔식음료사업Ⅰ. 서론1. 호텔 식음료 부문의 의의와 역할.호텔 전체 수입의 약 5-70%는 식음료의 판매로부터 얻어지고 있다. 호텔 식음료 부서의 3가지 주요 업무는 이익의 창출, 호텔내의 고객에게 알맞은 서비스 제공, 지역사회 내에서의 호텔의 기능을 보완하는 역할 등이다.2. 외식 산업의 성공요건.1) Excellent environment고객들이 쉽게 찾을 수 있는 지리적 장

경영환경변화는 미래의 호텔산업 경영형태를 결정하는 주요한 변수로 등장할 것으로 예상되어 호텔의 경영 대응방안이 필요할 것이다. 호텔산업이 90년대의 서비스 다각화에서 기술혁명시대, 글로벌 화에 따른 호텔의 수평적 및 지리적 확장과 새로운 호텔 출현, 호텔서비스의 소프트웨어화, 환경문제 등이 호텔산업 변화를 주도하면서 이 변화에 따른 신 호텔경영기법이 나타날 것이다. 이것은 소득수준 향상과 정보혁명의 영향, 경제의 서비스화 급

글로벌e-SCM 경쟁력제고 전략1. 재무투자전략2. 고객서비스전략3. 프로세스전략4. 학습/성장전략Ⅴ.결론 및 시사점 참고문헌Ⅰ.서론e-SCM이란 디지털 기술을 활용하여 공급자, 유통 채널, 소매 업자, 그리고 고객과 관련된 물자/정보/자금 등의 흐름을 신속하고 효율적으로 관리하는 것을 의미한다. 즉, e-SCM은 공급자에서 고객까지의 공급 체인 상의 물자/정보 등을 디지털 기술을 활용하여 총체적인 관점에서 통합하고 관리함으로써 e-비즈니스 수행

글로벌 기업들이 합작 설립(자본금 1억불, 15개사의 연간 총구매액 3,000억불로 추정)ㅇ유통 : GlobalNetExchange- Sears, 까르푸 등 다국적 유통기업들이 합작 설립(총구매액은 800억불)- EDI 시스템으로 구매시 시간당 150불 소요되나 인터넷 구매는 1불 소요□ 금년부터 산업 컨소시엄의 B2B가 본격 가동되면서 e-마켓플레이스의 흡수․통합(shake-out) 현상이 강화될 것으로 전망ㅇ 포레스터 리서치는 1,000개의 미국 e-마켓플레이스가 2005년에는 180여개로 통폐합되