[커뮤니케이션 이론] 커뮤니케이션의 의의(개념, 중요성)와 과정, 유형, 장애요인, 개선방안
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- [커뮤니케이션 이론] 커뮤니케이션의 의의(개념, 중요성)와 과정, 유형, 장애요인, 개선방안
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뮤니케이션 이론] 커뮤니케이션의 의의(개념, 중요성)와 과정, 유형, 장애요인, 개선방안
목차
* 커뮤니케이션 이론
Ⅰ. 커뮤니케이션의 의의
1. 커뮤니케이션의 개념
2. 커뮤니케이션의 중요성
Ⅱ. 커뮤니케이션의 과정
Ⅲ. 커뮤니케이션의 유형
1. 공식적 커뮤니케이션
2. 비공식적 커뮤니케이션
Ⅳ. 커뮤니케이션의 원칙
Ⅴ. 커뮤니케이션의 장애요인
1. 왜곡
2. 누락
3. 정보과중
4. 수용거부
Ⅵ. 커뮤니케이션의 개선방안
1. 경영자 자신의 개선노력
2. 분위기와 제도적 개선노력
- 본문내용
-
커뮤니케이션 이론
1. 커뮤니케이션의 의의
1) 커뮤니케이션의 개념
커뮤니케이션(communication)이라는 용어는 공통적으로 나누어 갖는다는 뜻의 라틴어의 'communus'에서 유래된 것이며, 일반적으로 의미 있는 정보를 전달하는 일체의 과정이라 할 수 있다. 조직에서 구성원간의 상호작용 관점에서 볼 때, 커뮤니케이션은 두 명 이상의 구성원 사이에 구두나 다른 방법으로 의사나 감정을 전달하고 반응을 받는 과정이다.
따라서 커뮤니케이션은 집단행동에서 집단 구성원들을 연결해 주고 또 그들 간의
...이하 생략(미리보기 참조)
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