글로벌 경영전략의 경영혁신기법(벤치마킹, CS, ERP, 다운사이징, 스피드경영)

경영혁신경영혁신(MOI: Management of Innovation)으로 점점 소프트웨어적인 기술의 중요성이 증가함에 따라 기술경영에 대한 인식전환과 그 필요성이 강조되기 시작하였으며, BPR(비즈니스 프로세스 재설계), KM(지식경영), SEC(전략적 기업관리)의 일환으로서 ERP(전사적 자원관리), SCM(공급사슬관리) 및 CRM(고객관계관리), 그리고 SEM(전략적 기업경영)의 일환으로서 TOC(제약자원경영), VBM(가치장조경영) 및 ABM(활동기준경영)등과 같은 전략경영을 위한 횡적인 결합

경영혁신 기법1) 고객만족경영 (Customer Satisfaction Management : CMS)pp72) 비전수립 (Vision Making : VM)pp83) 벤치마킹 (Benchmarking : BM).pp84) 리스트럭처링 (Restructuring).pp85) 리엔지니어링 (Reengineering : BPR).pp96) 다운사이징 (Downsizing : DS).

경영방법으로는 불충분하고, 따라서 혁신적인 변화가 요구된다. 대외적으로는 예측 조사 계획에 오퍼레이션 리서치(operation research:OR)와 같은 과학적 기법을 사용하여 신제품의 조사 개발(R&D)을 강화하고, 대내적으로는 사무의 합리화, 간접부문 합리화, 무결점운동(無缺點運動:ZD)이나 탄력적 조직의 채택 등이 추진되고 있다. 이러한 안팎의 체제를 일원화하는 혁신의 기본은, 개성적인 경영이념을 밑바탕으로 한 경영전략과 시스템화이다. 후자는

벤치마킹③ 기업 아이덴티티. ④ 리엔지니어링⑤ 다운사이징 ⑥ 전사적 품질경영. ⑦ 아웃소싱⑧ EMS. ⑨ 기업 구조조정5. 경영혁신의 성공조건끝마치며참고문헌별첨

ERP를 도입하기에 이르렀다.ERP는 영업, 생산, 구매, 재고, 회계, 인사 등의 모든 업무가 상호 밀접한 관계를 가지면서 실시간으로 통합처리되는 통합업무시스템이며, 세계 일류기업의 프로세스를 벤치마킹하여 구성하였으므로 세계적인 업무프로세스라 할 수 있다. 또한 그룹웨어와 협력할 수 있으며 운영체제에 제한을 받지 않도록 설계되어진 확장성이 높은 개방형 시스템이다. 따라서 글로벌 대응이 가능하며 경영자들에게 경영상황을 점검하고 분