[조직과 리더십] 위기 극복 리더십-팬택, 펩시 사례 비교

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목차
목 차
제 1 장 서론
1. 문제제기
2. 이론적 배경
제 2 장 사례 분석
1. 팬택 박병엽 부회장 사례
2. 펩시 인드라 누이 회장 사례
3. 사례 비교
제 3 장 결론
제 4 장 참고 자료

본문내용
2. 이론적 배경 - 감성지능적 리더십과 변혁적 리더십
1) 감성 지능적 리더십
감성지능에 대한 연구는 초기 단계이지만 리더십 효과성에 영향을 주는 중요한 요인이라는 점이 부각되면서 많은 주목을 받고 있다. 감성지능이라는 개념은 일반적인 지능과 대비되는 개념으로 사람의 감정과 느낌을 인식하고 통제하고 조절하는 것과 관련된 능력으로 정의 되고 있다.
최초로 감성지능이라는 용어를 사용한 학자는 살로비와 메이어인데, 태도발달, 동기, 적성 등에 관심이 있던 살로비와 인지적 지능에 관심이 있던 메이어는 모든 지적인 문제해결에는 감성적 정보가 수반되어야 하기 때문에 감성이 지능이 될 수 있다고 하였다. 따라서 감성지능을공간 능력이나 언어 능력과 같은 하나의 능력으로 간주하였다. 그 후에 골먼과 바온은 감성적 과정에 낙관주의 등과 같은 성격 측면의 요인을 결합시켜 감정지능의 개념을 연구 발전시켰다.
(1) 살로비와 메이어의 감성지능
살로비와 메이어는 일반적인 지능과 구별되는 사회적 지능의 개념으로서 감성지능을 감성과 직접적으로 관련있는 능력으로 간주하였다. 이들은 감성지능과 일반지능과의 변별성을 높이기 위해 감성지능의 개념을 4가지 영역으로 구분하였다.
① 능력은 감성을 정확하게 인식하고 평가하고 표현하는 능력
② 감성을 창출하거나 이용하여 사고를 촉진시키는 능력
③ 감성과 감성적 지식을 이해하는 능력
④ 감성을 규제하고 조절하는 능력
메이어는 이 4가지 영역을 계층적 관점에서 서로 유기적인 관계라고 보았다. 즉 감성인식이 가장 기본적인 부분이고 이것은 상위 세 개 영역
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