[경영학] 사우스웨스트 항공사의 성공요인 분석

요인이 되기도 하였다. 반면에 사우스웨스트 에어라인은 아메리카 에어라인과는 달리 인력을 고용하는데 있어 업무수행능력보다 지원자의 “태도”를 중요시한다. 이것은 후천적인 학습으로 인해 교정할 수 있는 부분이 아니기에 Human Oriented된 기업문화에 따라 “팀웍”을 중시하는 사우스웨스트 에어라인은 이러한 인간관계역량을 갖춘 직원을 채용하는데 상당한 비용과 시간을 소모한다. 감독관들이 일선 직원들을 선발하는 타 항공사에 비해 사

분석이 제대로 진행되면, 궁극적으로 기업과 고객 그리고 경쟁사 까지도 함께 성공할 수 있는 윈윈 전략을 수립할 수 있다. 또한 경쟁사 뿐 아니라 비즈니스 환경을 조성하는 다른 요인에 대해서도 실용적인 지식을 갖출 수 있다. 경쟁사와 비즈니스 환경에 대한 이해가 깊을수록 성공적인 전략 수립에 한발 다가선 것이다. 경쟁사 분석은 단순히 같은 시장을 두고 제품이나 서비스를 공급하는 다른 기업을 말하는 게 아니다. 보다 명확하게 말하자면 우

요인으로 노조의 존재를 들었다. 프로그램으로 인한 변화 양상을 노조와의 공식 계약 사항에 포함시켜 노동자들의 안정적 지지를 얻어냈던 것이다. 경쟁력 있고 성공적인 조직들은 대개 노조가 있다. 지난 35년간 지속적으로 이익을 낸 유일한 항공사인 사우스웨스트는 노조가 잘 조직되어 있다. 1만 8천 명의 직원이 미국 통신노조에 가입한 싱귤러 와이어리스는 직원들과 적대 관계에 돌아서지 않으면서도 사상 최대의 재무 실적을 올렸다. 미국 통신

항공사 시장의 특성자본집약적 및 서비스집약적 산업이 한 대 어우러져있을 뿐만 아니라 초기 자본 및 자산이 매우 많이 필요로 하기 때문에 진입이 매우 어려운 특징을 지니고 있다. 또한 최근 유가 가격의 급상승 및 저가항공의 등장으로 인하여 많은 항공사들이 파산 또는 다른 항공사들과의 합병을 통하여 생존을 하고 있다. 3. 업계 현황세계 항공사 시장은 미국의 델타항공, 유나이티드항공, 아메리칸항공, 사우스웨스트항공, 독일의 루프탄자항

성공(6) 교사로서의 Self-leadership(7) 파리크라상의 셀프리더십2) 슈퍼 리더십 사례(1) 세계를 움직인 슈퍼 리더십 칭기스칸 (2) 슈퍼볼 우승감독이 전하는 슈퍼 리더십 - 딕 버메일 전 세인트루이스 램스 감독(3) 로커스 김형준 사장의 슈퍼 블루 리더십(4) 비자 코리아 김영종 사장 지식형 슈퍼리더십(5) 한국 통신 데이타 김장수 사장의 슈퍼추진력리더십3) 서번트 리더십 사례(1) 시노버스 파이낸셜사(2) 사우스웨스트 항공사 - 사우스웨스트 항공사의