[조직행동론] 갈등의 이해와 협상

조직행동론적 관점에서 보면 조직의 갈등이라는 것은 어떻게 대하고 해결하느냐에 따라 도리어 이점으로 작용할 수도 있다. 갈등을 토대로 이를 해결해나가며 생기는 조직력이라든가 적당한 경쟁분위기의 조성과 보상시스템의 도입으로 업무 성취욕과 직무성과를 높이는 방안은 갈등의 강화적 접근에서 볼 때, 조직에 긍정적 결과를 가져다 줄 수 있음을 시사한다. 우리는 갈등의 해결을 하고자 할 때 협상이라는 방법을 많이 사용하게 된다. 협상은

갈등 문제에 에너지가 소진되어 복지 문제에 힘을 쓸 여력과 여건이 미약했다. 이런 원인으로 복지 시스템 부재로 인해서 직원들의 직무만족도가 최하로 달리고 있는 것이다. 따라서 이를 해결하기 위해 조직행동론 이론을 적용하여 대안을 모색해 보고자 한다.(3) 이론과 대안Equity Theory(공정성 이론) Joyce. Oland.(2007).『Organizational Behavior』(Pearson/Prentice Hall), Ch5을 가지고 문제를 해결해 보고자한다. 의 공정성 이론의 내용은 각 개인

갈 등1. 갈등의 정의지각, 선호, 이해관계가 다른 당사자들간에 이루어지는 상호작용의 형태로서 한 당사자가 관심을 갖는 어떤 것에 상대방이 부정적으로 영향을 미쳤거나 미치려 한다고 지각할 때 시작되는 프로세스.2. 갈등의 진행과정*갈등의 진행과 지각과정1갈등이란?갈등조직 행동론 10장 갈 등*갑갈등상황갈등의 지각갈등의 발현갈등의 여파을3. 업무관련 갈등과 사회 감정적 갈등*업무관련 갈등(과업갈등)갈등은 항상 나쁜 것 만은

갈 등1. 갈등의 정의지각, 선호, 이해관계가 다른 당사자들간에 이루어지는 상호작용의 형태로서 한 당사자가 관심을 갖는 어떤 것에 상대방이 부정적으로 영향을 미쳤거나 미치려 한다고 지각할 때 시작되는 프로세스.2. 갈등의 진행과정*갈등의 진행과 지각과정1갈등이란?갈등조직 행동론 10장 갈 등*갑갈등상황갈등의 지각갈등의 발현갈등의 여파을3. 업무관련 갈등과 사회 감정적 갈등*업무관련 갈등(과업갈등)갈등은 항상 나쁜 것 만은

조직화된 프로세스가 있을 때만 가능한 여러 시간에 민감한 우선 순위를 처리 할 때 특히 그렇다고 볼 수 있다. 이처럼 오늘날 조직내 의사 소통, 갈등 해결, 협상 및 조직 기술은 모두 인간관계에 필수적으로 볼 수 있는 문제이다. 그리고 이 같은 기술을 보유하거나 개발하는 리더는 인간관계 관리 관행을 성공적으로 구현함에 있어서 조직행동의 발전과정 중 인간관계중심이론들은 매우 효과적인 이론들로 볼 수 있다.참고문헌 경영학의 이해 - 이규