[조직론] 고객(환자)중심의 종합병원 구조 개선을 위한 연구

연구하는 학문- 정치와 행정의 분리 - 정치와 행정은 분리될 수 있고 분리되야 함/ 기술로서 행정은 정치구조와는 관계없이 얼마든지 도입할 수 있음- 정치와 행정의 갈등 가능성 - 행정은 기술적 능률성의 문제로 정치행정 이원론의 논리로 문제가 되지 않음(갈등X)● 평가적 의견- 정치행정이원론 - 현실적 문제를 해결하기 위한 처방적 규범이론정치로부터 중립적이고 능률중심적인 행정의 발전이 필요함- 19세기 후반 미국의 상황과 정치행정이

중심과제가 되고 있다. 또한 노인이나 장애인등과 같은 사회적 약자의 생활불안이 복지욕구증대와 복지의 보편화를 현재화시키고 있다. 이상과 같은 사회복지변화추이에 따라 지역사회에 초점을 맞추어 지역사회복지를 이론화, 체계화하여야 할 필요가 있으나 아직은 합의가 형성된 지역사회복지개념정립이 이루어져 있지 않다. 본 연구에서는 지역복지개념구축을 위하여 지역사회복지의 기본시점, 여러 학자들의 견해, 구성내용과 방법, 발전과제

위한 대책거시와 미시의 조정방향은 일반적으로 생산량, 기술변동, 노동의 근무조건, 경제적인 계획 등을 고려하면서 기업의 지불능력에 근거한 거시적 한정인원에 맞추어서 미시적 누적인원을 정리하는 것이다. 조정을 위한 합리화 대책으로는 구조적 대책과 기능적 대책이 있다. 구조적 측면은 인력을 담고 있는 조직 및 기타 환경기능개선 중심의 대책이고 기능적 측면은 인력자체의 활성화 중심의 대책이다.구조적대책 : 조직의 통합화, 조직의

병원마케팅방법의 하나라고 할 수 있다 (박정숙 외 1998). 간호사의 서비스는 간호서비스 품질에 결정적인 역할을 담당하므로 환자만족 이전에 우선 간호서비스 전달자이며 가장 중요한 내부고객인 간호사의 만족도를 향상시키고, 간호사가 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 여건을 조성하여 이를 효율적으로 활용하는 내부마케팅 전력 수립이 필수적이다. 그동안 기존 내부마케팅을 위한 선행연구는 대부분이 기업과 서비스업종인 호텔을 중심으로 이

병원조직의 발전방향1) 병원 시설환경 개선2) 환자 중심의 의료 서비스 조직3) 환자를 모을 수 있는 서비스4) 새로운 마케팅 전략5) 무료진료 실시Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론병원은 호텔의 어원과 같이 잘 대해준다라는 의미이다. 병원조직은 본질적인 측면에서 다른 조직과 유사성을 가지고 있으나, 구조와 행태적인 측면에서 특히 구별되는 특성을 가지고 있다. 실제로 병원조직은 환자진료와 질병예방에 목적을 두고 있기 때문에 여러 가지 면에