[경영학원론] Ch.7-1 조직행동

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목차: A. 경영 패러다임의 발전
3. 행동과학이론 (Behavioral Approach)
조직행동( Organizational Behavior)
태도(Attitude)
성격의 유형
지각의 오류
학습(Learning)

본문내용: 미시적 조직행동 : 조직구성원들의 직무만족, 조직목표에 대한 몰입, 자발적 업무수행,
구성원 간 개방적이고 원활한 커뮤니케이션 및 관계 형성, 구성원 상호
간 갈등 조정과 협력적 자세 조성, 상사의 효과적인 부하 통솔에 관심
을 두고 있으며, 동기부여의 증진과 리더십 개발이 중심적 주제
- 개인 간 행동(interpersonal behavior) 차원
- 집단 내 행동(intragroup behavior) 차원 : 소집단을 형성하고 집단의 목표를 추구하는
과정에서 나타나는 집단구성원들의 행동
- 리더십 행동(leadership behavior) 차원 : 리더가 개인이나 집단에 영향을 행사하는 행동
거시적 조직행동 : 조직이 구성원에게 미치는 영향, 조직 효과성, 조직구조, 조직문화와
조직 커뮤니케이션 및 조직과정
- 집단 간 행동(intergroup behavior) 차원 : 조직 내 집단 간에 이루어지는 행동
- 조직체 행동 : 조직 전체의 행동과 관련된 문제

동기(motive) : 사람이 갖고 있는 욕구나 충동을 활성화 하여 어떤 행동을 유도하는 심리
적 힘으로서 한 사람이 기울이는 노력의 방향, 정도, 지속성을 결정
동기부여(동기유발 : motivation)
- 개인의 행동이 실제로 작동되는 과정 또는 작동되도록 유도하는 과정
- 조직 구성원들의 마음을 움직여 조직목표를 자신의 목표 중 하나로 받아들이게 하고
자발적으로 그것을 이루기 위해 열심히 노력하게 만드는 과정
동기유발의 과정
- 행동의 활성화(energization of behavior) : 동기가 발생되어 개인의 욕구 결핍이나
심리적 불균형을 수정하기 위하여 의식 또는 무의식적
행동으로 에너지가 전환되어지는 과정
- 행동의 유도(channeling of behavior) : 활성화 된 행동이 특정목표를 지향하도록 유도
하는 과정
- 동기유발 된 행동의 강화(reinforcement of motivated behavior) : 특정한 방향을 갖춘
활성화 된 행동이 지속적으로 유지되도록 강화시키는 과정

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