인천국제공항의 서비스사이언스 사례

국제회의업(3) 관광안내 정보체계1) 관광홍보2) 관광안내소3) 외국인서비스센터Ⅱ. 스포츠관광의 현황1. 스포츠관광(Sports Tourism)의 개념적 이해(1) 스포츠관광의 정의와 개념(2) 스포츠관광 영역의 분류1) 스포츠관광지에 따른 분류2) 관광계절에 따른 분류3) 참여자의 참여유형에 따른 분류4) 스포츠활동 목적에 따른 분류5) 스포츠관광의 형태에 의한 분류6) 상업성 유무에 의한 분류(3) 스포츠관광의 하부구조2. 스포츠관광의 효과(1) 경제적 효

국제진료센터를 통해 외국보험증으로 진료서비스를 받을 수 있어서 해당 사례가 증가하는 추세이다. 그리고 중국 및 일본어 권의 거주자와 교포들을 대상으로 진료의 영역을 넓혀나갈 계획이다.② 종합 검진센터국제병원 종합검진센터는 2003년 7월 최신의 시설과 최고의 의료장비, 부교수급 이상의 풍부한 임상경험을 갖춘 의료진과 진료지원 인력을 구성하여 개원한 이래 환자들에게 다양하고 차별화된 맞춤식 검진을 통하여 국내외의 개인 및 기업

공항, 항만, 철도, 도로 등 용량을 확장하고 복합시스템 구축한다. (2) 스타급 특구 하나를 제대로 키우는 전략 채택 - 지역균형을 감안해 특구를 여러개 건설할 경우 국제 경쟁력 확보에 어려움을 줄 수 있다. (3) 초기에는 생산 교역 복합형, 장기적으로는 지식 창조형을 지향 1) 생산형으로는 푸동 등에 비해 교역형으로는 싱가포르 등에 비해 경쟁력이 열세에 있다. 2) IT를 중심으로 한국이 강점이 있는 분야를 적극 유치한다. 3) 양호한 R&D기반과 생

서비스센터 운영 ○ 래플스, 파크웨이 병원 등은 해외환자 전용서비스센터(International Patients Centre)를 통해 외국인 환자에게 필요한 제반 서비스를 제공한다.- 진료예약, 항공권 구입, 숙박 및 관광, 공항 픽업, 통역, 환전, 개인 맞춤서비스 제공 5) 싱가포르의 유명 민간병원 사례 ○ 파크웨이 홀딩스(Parkway Holdings)의 경우 외국인 전담 클리닉 및 고객 센터 운영하 고 있으며, 호텔 급 서비스를 제공하고 있다.- 언어별로 자국 언어가 가능한 도움요원이

사례의 시사점일본의 경우 제3섹터는 민간활력의 이용이라는 하나의 ‘붐’을 타고 급격히 늘어났다. 그리고 이러한 제3섹터들은 경직된 행정구조나 법규의 한계를 보완하여 주민과 지역에 필요한 각종의 서비스를 제공하고 있다. 그런데 지방행정의 다양화, 고도화에 수반하여 현재 일본에 설립되어 있는 제3섹터 중에는 행정부분의 장점과 민간부분의 장점이 결합되어 운영되고 있는 사례도 많지만 반면에 양방의 결점만이 부각되어 나타나고 있는