사회복지실천기술론-제3장 면접기술

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2004.10.20 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 면접의 정의와 목적
1. 면접의 정의------------------------------------------------------1
2. 면접의 목적------------------------------------------------------1
3. 면접의 특성------------------------------------------------------2
4. 면접의 구조------------------------------------------------------2
Ⅱ. 면접의 기초기술
1. 면접을 위한 준비------------------------------------------------3
2. 면접의 형태----------------------------------------------------5
3. 면접장소------------------------------------------------------5
4. 전문적 관계수립------------------------------------------------6
5. 환영하기------------------------------------------------------7
6. 악수하기------------------------------------------------------7
7. 신체적 접촉----------------------------------------------------7
8. 비공식적 대화로 시작하기-----------------------------------------7
9. 공감과 동정-----------------------------------------------------8
10. 자기인식과 직관----------------------------------------------9
Ⅲ. 질문 기술
1. 질문의 유형---------------------------------------------------10
2. 개방적 질문----------------------------------------------------11
3. 폐쇄적 질문----------------------------------------------------12
4. '무엇'이라는 질문------------------------------------------------13
5. 피해야 할 질문--------------------------------------------------13
※ 참고문헌

본문내용: Ⅰ. 면접의 정의와 목적

1. 면접의 정의

사회복지사는 면접을 통하여 의사소통을 촉진하고, 가능케하고, 문제를 사정하고, 계획을 세우고, 개입하고 서비스를 제공하게 된다. (CCETSW, 1995).

사회복지사의 면접기술은 의사소통 기술과 함께 클라이언트를 직접 만나 서비스를 제공할 때 이용될 뿐만 아니라, 다른 전문가, 가족성원, 이웃과 일반 대중들과 의사소통을 잘 할 수 있게한다. (Kadushin, 1990:3).

■ Brown(1992:101)에 의하면 면접은 지식기반을 가지고 있기 때문에 과학이라고 할 수 있으며 사회복지사가 면접에서 창의적 방법을 활용하므로 예술이라고 할 수 있다.

■ Edingbeng, Zinberg, kelman(1975)은 면접이란 치료적 개입의 기초라고 하였다. 면접은 목적이 있고 목표지향적 특성을 지닌 전문적인 회화 혹은 커뮤니케이션 과정이라고 정의 내릴수 있다. (Brown, 1992:101)

참고문헌: · 전재일, 이성희 공저, 사회복지실천기술론, 형설출판사
· 이윤로 外, 사회사업실천기술론, 현학사
· 김기태 外, 사회복지실천론, 양서원

자료평가

간결하고 보기 편함
rob***
(2011.07.13 09:48:15)

좋은 지식 감사^^
popo3***
(2006.06.15 02:06:22)

내용면에서 간결하고 좋았어요
yong***
(2006.04.04 05:25:26)

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