[사회복지] 직접적, 간접적 실천행동, Johnson chp.11
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- 목차
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목 차
사회복지실천행동이란?
1) 정의
2) 종류
1. 직접적인 실천(direct practice: action with clients)
2. 간접적인 실천(Indirect practice: action with people and systems other than clients)
3) 내용
(1) 직접적인 실천활동 (이번 장에서는 4~9번을 다룸)
(2) 간접적인 실천활동
4) 원칙
1. 클라이언트가 자원을 활용할 수 있게 하는 활동
1-1. 서비스 전달 체계
1) 자연적인 원조체계
2) 공식적인 서비스 제공 체계
3) 공식적인 관료체계에서 사용되는 전략과 기법을 이용하여 자연적인 원조체계와 작업하려는 시도는 의미 있는 상호작용과 조정 작용을 방해.
1-2. 의뢰
1-3. 중개자와 옹호자의 역할
2. 클라이언트에게 임파워먼트와 가능성을 증진시키기 위한 활동
1) (임파워먼트 전략에서 유용한) 기법 사용
2) 인지-행동적 접근(사고와 활동부분에 관련된 전략)
3) 자기주장 훈련(주장성과 공격성간의 차이 구별 필요)
3. 위기에 대한 반응 행동 : 위기중재
3-1. 위기 인식하기
1) 위기의 발생
2) 사회복지사의 관점
3) 위기의 과정
3-2. 위기에 반응하기
1) 사회복지사의 과업
(1) 위기에 처한 사람과 위기를 촉진시키는 요소에 대한 이해
(2) 원조관계 발전
2) 작업 효과
3) 위기 반응의 경험 공유
4. 지지행동 - 학습목표: 지지의 본질 이해
1) 지지의 개념
2) 지지의 기술[Florence Hollis]
3) 지지의 종류[Judith Nelson]
4) 접근방법
5) 고려할 점(사회복지사의 역할)
6) 효과
7) 주의할 점
8) 지지집단과 자조집단
(1) 배경
(2) 내용
5. 개입전력으로서의 ‘활동’의 사용
1) 활동에 대한 이해
2) 활동의 기능
3) 활동의 효과
4) Activity의 절차
5) Robert Vinter의 "활동의 3가지 면"
6) 고려할 점
7) Worker의 역할
8) Good Activity의 기준
6. 중재자로서의 활동
1) 배경
2) 중재의 이해
3) 중재의 내용
4) 개인과 환경체계간 상호작용 시 장애물 (Lawrence Shulman)
5) 중재를 위해 사회복지사가 달성 해야 할 3가지 주요 과제
6) 클라이언트에게 사용되는 중재전략
7. 영향력
1) 사회복지사가 활동할 때의 영향
2) 영향력과 영향력의 기반
3) 영향력 사용할 때의 유의점
4) 영향력이 사회사업가치 안에서 사용된다면 활용될 수 있는 질문들
8. 환경변화
1) 중요 개념
2) 환경에서 변화를 위한 계획
(1) 관계
(2) 공간
(3) 시간
3) 결론
9. 서비스의 조화
9-1. 사례관리
- 본문내용
-
2) 영향력과 영향력의 기반
- 영향력의 과정은 상호교류에 연루된 하나 또 그 이상의 체계와의 관계에서 실행된다. 사회복지사의 노력에서 중요한 과업은 사회복지사가 그 상황에 다양한 영향력의 원천을 가져오도록 허용하는 종류의 관계를 조성하는 것이다.
- 영향력은 '다른 사람에 대한 영향력 행사, 개인 또는 조직 역량의 훈련을 통한 조직화 행동'으로 규정되어 왔다. 영향력은 변화, 설득 또는 확신, 장애극복, 동기화 그리고 태도 변화를 초래할 수 있는 힘이 있다.
- 영향력에 대한 중요한 기반은 다양한 상황에서 다양한 사람들과의 관계를 개발하고 활용하는 사회복지사의 지식과 기술이다. 영향력은 인간 개발, 인간의 다양성, 다양한 사회문제, 서비스와 자원의 이용가능성에 대한 이해로부터 나올 수 있다. 사회복지사는 영향력 관련 자신의 기반은 물론 함께 일하는 다른 사람들의 기반도 이용한다.
- 클라이언트는 영향을 받거나 받지 않는 것에 대해 어느 정도 선택할 수 있다. 변화에 대한 장벽 즉, 저항은 본래 문화적일 수 있다. 변화는 두려움, 편견, 에너지와 기술 부족 같은 개인적 장벽 또한 영향력을 받아들이고 변화하는 개인의 능력에 영향을 미친다.
3) 영향력 사용할 때의 유의점
- 영향력의 사용과 관련하여 윤리적으로 고려할 점이 있다. 영향력과 조정, 통제 또는 힘의 남용 사이의 차이점에 대한 관심은 특별히 중요하다.
- 힘의 차이가 자주 사회복지사와 클라이언트 사이에 존재하기 때문에 영향력의 오용을 예방하는데 관심을 기울여야 한다. 영향력 또는 자아의 사용은 사회사업 가치체계 내에서 사용될 때 그 기능을 가능하게 함으로써 도움을 줄 것이다.
4) 영향력이 사회사업가치 안에서 사용된다면 활용될 수 있는 질문들
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