이비스호텔 레포트

이비스호텔목차1) 서론이비스 호텔․ 등장배경․ 위치․ 시설․ 경영방침2) 본론1. 이비스 호텔 소개① 객실② 레스토랑③ 부대시설2. 호텔 마케팅3.ibis 호텔의 STP전략4. Membership 혜택5. SWOT 분석6.경영성과 (2003년 10월 오픈 이후)3) 결론ibis 앰베서더에 대한 제언Ⅰ. 서론1. 이비스 호텔 -등장배경: 실무자 중심의 비즈니스 고객을 대상으로 하는 호텔의 필요성.세계적인 프랑스 호텔체인 ‘Accor사가 중저가 이코노미호텔 브랜드로서 운영

< 목 차 >Ⅰ. 서론 2Ⅱ. 본론 21. 호텔의 어원과 정의 22. 호텔의 기능과 호텔 서비스 33. 호텔의 서비스 관리 83.1 호텔 신라 83.2 이비스 호텔 134. 호텔 서비스 고객 만족 사례 16Ⅲ. 결론 18Ⅳ. 참고문헌 19Ⅰ. 서론오늘날 고객만족경영을 표방하지 않는 서비스 기업은 찾아보기 힘들다. 시대가 발전하고 사회상이 변화하면서 많은 기업들은 서비스의 중요성을 깨닫고 관광 산업뿐만 아닌 많은 분야에서 서비스의 중요성이 대두되고 있는 것이다. 수많은

ContentsAccor Group1Brand Portfolio2중저가 호텔의 특성3이비스 호텔 소개 / 마케팅전략4Accor Group1967년 폴 듀브롤과 제랄 펠리송이 공동으로 노보텔을 창업A호텔과 서비스부문에서 세계적으로 가장 큰 그룹C140개 국에 4,000여 개의 호텔체인CSofitel, Novotel, Mercure, Ibis, Formule.1 등O케이터링, 레스토랑, 렌터카, 여행사 등 다양한 Hospitality산업RAccor Group 전략브랜드 전략다양한 등급에 따른 브랜드 체계최고급 Sofitel 부터 초저가 Motel6 까지동종 업계와

호텔객실 적정성을 두고 논란도 만만치 않다. 호텔업계가 지난해 월드컵이라는 호기를 맞았지만 특수는 고사하고 객실을 비워놓고 손님을 받지 못해 손해를 본 경우도 적지 않다는 것이 그 이유이다. 작년에도 이라크 전쟁과 북핵위협, 사스(중증급성호흡기증후군)에다 경기침체까지 겹쳐 최악의 상황을 맞고 있다는 게 기존 호텔업계의 주장이다.이러한 상황에서 지난해 하반기에 개관한 이비스 호텔의 개념은 여타의 특급호텔과는 다른 독특한 측

학 과 : 국제관광정보과학과명 : 호텔경영정보론교 수 :제출일 : 2005.04.15목 차Ⅰ.서론1. 주제선정 동기Ⅱ.본론1. 호텔소개(1) 개장일 및 위치(2) 층별소개(3) 객실(4) 레스토랑 (5) 부대시설2. 판촉활동 3. 경영전략4. 운영실적5. 국적별 방문객 6. 중저가 호텔이란(1) 중저가호텔의 개념(2) 중저가관광호텔의 특성(3) 중저가호텔의 경영형태7. 여행신문 기사내용Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌 1. 주제선정 동기비즈니스 맨을 타겟으로 한 ‘이비스 호텔’