관여도, 관여도의개념, 구매의사결정과정, 소비자의행동유형

관여도에 따라 의사결정과정, 정보처리과정 등 소비자의 구매행동은 달라진다.관여의 개념은 어떤 대상에 대해 관련성이나 중요성을 자각하는 정도를 말하며 대상에 대한 관심의 강도, 흥미의 강도, 개인적 중요도 등에 따라 관여수준이 달라진다. 사회심리학 분야에서는 관여를 ‘잇슈(issue)나 대상(object)에 관련되어 나타나는 내적상태’로 파악하여 관여의 대상을 무형의 잇슈에서부터 유형의 대상에 이르기까지 다양하게 제시하고 있다. 관여는 설

구매 행동을 하게 되고, 결국 구매를 통해 이뤄지는 평가로 대상에 대한 태도가 형성하게 된다. 이처럼 구매 행동 간에 차이가 발생하는 것이 관여도의 차이라고 할 수 있다. 본론에서는 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매 의사 결정유형을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안해보자.2.본론마케팅에서 각각의 소비자 특성에 따라 구매의 패턴도 다르기에 관여도

유형의 제품을 구입할 때에는 여러 대안들간의 차이에 대한 심각한 고민 없이 빠르게 결정을 내리기도 한다. 또한 같은 유형의 제품군이라 하더라도 내가 사용할 것인지 선물할 것인지 등의 구매 목적에 따라 사전 정보탐색 시간에도 차이가 생길 수 있는데, 이처럼 구매 행동간에 차이가 생기는 것을 설명해 줄 수 있는 것이 바로 관여라는 개념이다. 관여도가 높을 때 소비자는 제품의 사용을 통해 혜택을 극대화하고 위험을 극소화할 의도를 가지고

구매행동을 보이는 제품이나 서비스가 있을 수 있다. 하지만 반복적인 구매를 한다고 할지라도 해당 제품이 고관여인지 또는 저관여인지에 따른 의사결정 과정은 달라질 수 있다. 일반적으로 고관여에 따른 반복구매행동 유형은 브랜드 충성도로 정의하며 저관여에 따른 반복구매행동은 관성적 구매로 정의할 수 있다. 이번 보고서에서는 이 두 개념의 차이에 대해 사례를 바탕으로 알아보도록 하겠다. 이후 관여도에 따른 소비 차이가 기업과 소비자

개념 Ⅱ. 학자별 관여도 정의 Ⅲ. 관여의 유형 분류- < 고관여와 저관여 > 일반적인 고관여와 저관여의 의미- < 지속적 관여 / 상황적 관여 >- Ⅳ. 관여도의 결정 요인Ⅴ. 관여도를 활용한 광고 사례Ⅵ. 소비자 정보처리 과정Ⅶ. 컴퓨터 구매 정보처리과정Ⅰ. 관여도의 개념 특정 상황에서 자극에 의하여 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 혹은 관심도의 수준”을 뜻함. □ 관여도 즉, 소비자들은 구매 행동을 함에