[서비스운영관리] 찰스스왑 분석

운영 중인H&M은 속도로 승부수를 띄워 성공을 거두고 있다. 양질의 제품을 저렴한벤치마킹 플랫폼형 기업 사례10가격에 공급하기 위해 중간상을 없앤 제조업과 유통업의 통합체다. 즉,본사가 디자인, 생산, 유통을 통합 관리하는 자가상표부착유통방식(SPA)을채택하여 소비자의 반응을 즉각 반영할 수 있는 민첩성을 갖추고 있다.그 결과 통상 의류업체가 매년 여름과 겨울에 디자인을 한꺼번에 선보이는것과 달리, 일주일에 한번씩 신상품을 공급

운영 중인H&M은 속도로 승부수를 띄워 성공을 거두고 있다. 양질의 제품을 저렴한가격에 공급하기 위해 중간상을 없앤 제조업과 유통업의 통합체다. 즉,본사가 디자인, 생산, 유통을 통합 관리하는 자가상표부착유통방식(SPA)을채택하여 소비자의 반응을 즉각 반영할 수 있는 민첩성을 갖추고 있다.그 결과 통상 의류업체가 매년 여름과 겨울에 디자인을 한꺼번에 선보이는것과 달리, 일주일에 한번씩 신상품을 공급할 만큼 신속한 아이템 전환으로

서비스를 기반으로, 현실사회에 존재하는 모든 인간관계를 사이버상에서 구현시킨 인터넷 소사이어티로서 오픈 후(2000년1월1일) 1년만에 커뮤니티 수가 20만개를 넘어섰고, 다시 9개월 만에 60만 개를 돌파했다. 전체 회원 수는 600만을 훨씬 넘어 서고 있다. 현재 신규 가입 트렌드가 계속적으로 증가하고 있어 올해 말까지 회원 수가 1천만명을 넘을 것으로 예상된다. ․ 총 커뮤니티 수 : 658291개 (2001년 10월20일 pm. 03) (2) 커뮤니티 분류 및 분석 분 류 커

서비스를 기반으로, 현실사회에 존재하는 모든 인간관계를 사이버상에서 구현시킨 인터넷 소사이어티로서 오픈 후(2000년1월1일) 1년만에 커뮤니티 수가 20만개를 넘어섰고, 다시 9개월 만에 60만 개를 돌파했다. 전체 회원 수는 600만을 훨씬 넘어 서고 있다. 현재 신규 가입 트렌드가 계속적으로 증가하고 있어 올해 말까지 회원 수가 1천만명을 넘을 것으로 예상된다. 총 커뮤니티 수 : 658291개 (2001년 10월20일 pm. 03) (2) 커뮤니티 분류 및 분석 분 류 커뮤

분석했을 때, 트위터는 목금요일보다 월~수요일에 BT율이 높고, 시간대별로는 오전 9시에서 오후 6시 사이에 BT량이 대폭 증가한다고 한다. 이러한 요소나사용자들의 관심사를 파악해서 정보를 제공함으로써 소비자와 효과적으로 관계를 맺도록 한다.셋째, 사용자와 관계 형성 시, 함께 커뮤니케이션한다는 느낌을 가져야지 사용자를 이용해 광고를 한다는 둥 1회성으로 홍보에 이용한다는 둥의 이유로 커뮤니케이션을 해서는 안 된다. 즉, 소비자와 진