조직과 사회(조직이론과 설계) 정리노트

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하고 싶은 말
본 자료는 중앙대학교 조직과 사회 수업에서 주교재로 사용한 책을 정리한 자료입니다. 책의 거의 모든 내용이 정리되어 최고의 자료라 할 수 있습니다.
목차
1장. 조직의 이해
8장. 의사결정 과정
4장. 조직 간 관계
2장. 보고체계의 조정
3장. (조직설계)전략과 효과성
5장. 글로벌(국제환경에서의) 조직설계
6장. 외부환경
12장. 조직규모와 조직수명주기
13장. 작업현장의 기술과 조직설계
9장. 조직문화와 윤리적 가치
7장. 조직에서의 갈등과 정치적 행동
10장. 조직혁신
본문내용
1장. 조직의 이해
● 미리보기(Xerox의 사례)
- 초기 제록스는 시장에서 성공함(1대 회장의 인간중심의 경영)
- 뷰록스 제록스사의 경영진들이 가진 고유의 관료주의로 이들은 혁신제품의 잠재력에 관심을 기울이지 않았다.
의 만연으로 시장에서 쇠퇴해 감 & Thoman CEO의 실패
- Anne Mulchay CEO의 조직 변화 시도와 제록스사의 회생
사원들에게 비전과 희망 부여, 광범위한 비용절감,
생산 외주화와 혁신제품과 서비스에 역량집중
조직이론은 제록스의 쇠락이유와 Mulchay의 성공이유를 알게 해주는
분석도구를 제공함
● 조직이론의 실제
- 조직이론 - 과거분석 + 미래예측의 도구
- 최근의 도전(최근 기업의 조직환경)
글로벌화 : 글로벌 아우소싱, 외국 기업과의 전략적 파트너십
경쟁의 심화 : 글로벌화는 기업간 경쟁을 심화시키는 요인
윤리와 사회적 책임 : 정부와 국민으로부터의 압력
스피드와 반응성 : 환경변화속도 & 예측가능성 위기관리 능력함양
디지털 작업장 : 기술적인 무장 + 관계망 관리
다양성 : 다양한 조직구성원과 고객 다양성을 유지 + 강한 조직문화를 유지

<중 략>

1)준비단계 : 구성원들이 변화가 자기업무에 미치는 직접적 영향을 인지함
2)수용단계 : 리더가 구성원에게 변화의 영향과 변화를 통해 나타나는 결과를 완전하게 이해시킴
3)몰입단계 : 리더는 변화를 추진하면서 나타나는 문제를 논의&해결, 구성원은 변화활동에 관심을 가지고 몰입함 변화가 제도화됨
- 변화장벽 - 변화의 많은 장벽은 개인과 조직 수준에 존재함
1)비용에 대한 과잉 집중2)혜택에 대한 인식 실패
3)조정과 협력 결여4)불확실성의 회피
5)상실의 두려움
- 변화실행기법 - 조직의 관리자와 구성원들은 변화를 직접 실행함
1)위기감 조성2)변화를 이끌어갈 지도부 구성(변화추진 팀)
3)비전과 전략 창출4)변화에 적합한 아이디어 발굴
5)변화에 대한 저항을 극복할 수 있는 계획 수립 변화에 대한 저항을 극복할 수 있는 계획으로 욕구 및 목표와 일치, 의사소통과 훈련, 심리적 안정감을 제공하는 환경, 참석과 참여, 강압과 강제 등의 방식이 있다.
6)변화 담당 팀 구축7)아이디어 챔피언 양성
참고문헌
Richard L. Daft, 김광점 외 공역, 조직이론과 설계, 한경사
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