[품질경영] 제조업과 서비스업의 품질경영 사례 분석(XEROX 제록스)

경영의 필요에 맞추어 발전적인 변신을 계속해오고 있는 것이다.1) 정직하고 열린 관계2) 상대에게 도움을 주는 관계3) 아름다운 모습을 보여주도록 노력하는 관계4) 도움을 줄 수 있는 힘을 가지는 건강한 관계5) 칭찬을 아끼지 않는 관계6) 서로 존중하는 관계7) 서로 자랑할 줄 아는 관계8) 인간적으로 풀어 가는 관계9) 주인의식(대표의식)을 갖는 관계10) 성공하되 도취하지 않는 최고지향의 관계Ⅵ. 노사문화의 사례3(Xerox, 후지제록스)국내에 처

제록스는 품질회사제록스의 기본적 경영원칙은 품질TQM 도입배경 및 기본원칙 품질개선은 제록스 식구의 임무CASE( 1 ) 제록스(xerox)성과 “품질은 우리 사업의 기본원칙” 이라고 천명한 제록스는 미국 말콤 볼드리지 상의 제조업과 서비스업의 양대 부문, 유럽 품질 상, 일본 데밍 상 모두를 석권하게 되었다.EI 중요성의 인식신 제록스 운동종업원 참여제도품질을 통한 리더쉽계단폭포형교육훈련CASE( 1 ) 제록스(xerox)TQM현황 ‘08 – 2 Semes

분석해 보기로 하였다. 먼저 디자인 측면의 우위는 설계 상의 우위 이므로 현재는 가치가 있다고 볼 수 있지만 가장 모방하기 쉬운 것이라 생각하였다. 추가적인 노력에 따라 기기의 크기는 계속하여 줄어들고 있는 추세이기 때문이다. 그렇기 때문에 디자인 우위는 일시적인 경쟁 우위가 될 수있으리라 생각하였다. 다음 제품 품질과 기능 특이성도 같은 측면에서 이다. 신도리코의 경쟁사인 캐논과 제록스는 세계적인 기업으로서 기술적인 자원과 인

“환경경영 = 필수경영”- 사례중심으로제 출 일 : 2004년 6월12일담당교수 : 조 원 : 1. 서론 1.1환경 경영의 정의경영이란 조직의 생산성을 높이기 위해 여러 가지 생산 요소를 합리적으로 결부시켜 유기적 조직체를 형성시키는 활동이며, 환경경영이란 기존의 경영 분야에 환경을 추가하여 경영적인 개념을 도입한 것이다. 다시 말하면, 기업의 고유한 제품, 생산 및 서비스 활동에 의해 필연적으로 발생되는 부정적인 환경영향을 최소화하면서 환경

경영을기업의 경제적, 생태적 성과 간의 최적 상태에 도달하려는 목표하에 환경보호를 모든 기업의 기능내에 통합하는 것이라고 정의하며 Gray etal(1992) 은 넓은 의미로 기업의환경적 입장을 검토하고, 기업의 입장을 향상시킬 정책 및 전략을 개발하고 실행하며, 계속적 발전과 효과적 경영을 위하여 경영 시스템을 변화해 가는 기업의 반응 범위로보았으며 환경경영의 구체적 기능을 환경적 검토, 정책과목표의 개발, 전과정분석, ISO등환경표준,