[행정학] 정부부문 성과관리의 문제점과 개선방안
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- 목차
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Ⅰ. 성과관리의 등장배경
Ⅱ. 성과관리란
Ⅲ. 성과관리의 중요성
Ⅳ. 성과관리의 과정
Ⅴ. 한국행정의 성과관리 제약요인
Ⅵ.한국행정에서의 개선방안
- 본문내용
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(1) 정부부문에서의 성과관리제도는 조직 에너지를 최우선 과업에 집중할 수 있게 해 줌으로써 제한된 조직자원을 보다 효율적으로 사용하게 한다.
(2) 성과관리는 성과 달성여부, 달성시기, 결과물, 책임소재 등을 명확하게 해 준다.
(3) 성과관리는 조직과 조직구성원, 시민과 이해관계자 간의 의사소통을 원활하게 해준다.
공공부문의 성과측정의 곤란성
과측정이 작업량이나 산출물 등과 같은 특정유형의 성과지표에 지나치게 의존하고 효율성이나 효과성 지표를 배제함으로써 측정결과를 신뢰하기 어려운 문제가 발생
성과 달성률 만을 높이기 위해서 목표치 설정단계에서 목표치가 의도적으로 하향 설정되는 문제
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