[물류관리] 인터넷서점 모닝365 -기업 사례 분석과 물류시스템
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- 목차
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<서론>
1. 인터넷 도서 판매 확산의 이유
⑴ 인터넷 서점의 장점
⑵ 국내 인터넷 서점의 현황
2. 모닝 선정 이유
3. 기업 개요
⑴ 기업 소개
⑵ 경영 실적
4. 인터넷 서점 시장의 분석
⑴ 시장의 이슈
<본론>
5. 인터넷 서점의 기존 배송 시스템
6. 특화된 모닝 365의 물류 시스템
⑴ 지하철 물류 포스트, 해피샵
⑵ 편의점 배송 시스템
⑶ 특화된 물류 서비스를 통한 모닝 365의 경쟁력
7. 모닝 365의 물류 시스템의 학문적 분석
⑴ 고객 서비스 차원에서의 시장 접근
⑵ 물류 창고에 대한 사고 전환으로 갖게 되는 비용 절감
<결론>
8. 모닝의 문제점 분석
9. SWOT 분석
10. 해피샵 집중화 전략
11. 해피샵 강화 방안
⑴ 해피샵 위주의 지속적인 마케팅
⑵ 해피샵 추가 개설
⑶ 해피샵을 이용한 사업 다각화
12. 해피샵 배송 시스템의 확장
⑴ 대학으로의 진입
⑵ 지방으로의 진입
13. 마치면서
- 본문내용
-
(1) 인터넷 서점의 장점
① 구매의 편리성
인터넷으로 도서를 구입하게 되면 고객의 입장에서는 컴퓨터를 키고 단 5분만의 도서구입이 가능하기 때문에 고객은 서점으로 가는 시간과 비용을 줄일 수 있다. 또한 인터넷으로 구입한 도서대금을 결제할 경우 집안에서 간단히 지불할 수 있다는 점은 결제방식의 편의성을 의미한다. 그리고 고객은 자신이 편한 시간에 물품을 찾으러 갈 수 있거나 택배 등의 방식으로 물품을 수령하는 등 개인의 편리성에 맞게 선택권을 가지게 된다.
② 가격의 저렴성
인터넷 서점을 운영하는 기업들은 대형서점의 입지를 구축하지 않고 적당한 크기의 사무실 과 인터넷 홈페이지 구축 등만의 시설을 요하고 판매 인력 수요도 덜하기 때문에 임대비, 인건비 등 운영비용을 줄일 수 있는 장점이 있다. 따라서 도서의 가격을 낮춤으로써 보다 저렴한 가격을 고객에게 제시할 수 있게 된다.
③ 가격비교의 용이성
고객은 과거 책을 구입하기 위해 서점에 가고 책에 적혀진 가격을 지불했다. 그러나 인터넷 서점이 생겨나면서 고객은 저렴한 가격을 제공받을 뿐만 아니라 인터넷서점간의 가격경쟁으로 여러 인터넷서점 업체의 사이트를 비교하며 간단하게 가격을 비교하고 저렴한 가격의 도서를 선택하여 구입할 수 있다.
- 참고문헌
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모닝365 회사 소개 프리젠테이션 자료 , 2002년 5월
모닝365 제휴기획팀 이주상씨 제공 자료
모닝365 홈페이지
해피샵 영등포 구청역점 관리 직원과의 인터뷰
한경비즈니스
매경이코노미
inews24
디지털타임스
“인터넷 서점 모닝365의 성공사례 분석” 자료
2002년 작성된 모닝 365 분석 자료
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