[조직개발론] OTIS-LG 분석 연구

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목차: I. Introduction
1. 연구배경
2. 연구목적

II. 합병과정에서 드러난 조직문제
1. 내부문제
2. 외부문제
2-1) 국내문제
2-2) 국외문제

III. OTIS-LG의 대응평가
1. 내부문제 대응
2. 외부문제 대응
2-1) 국내문제
2-2) 국외문제
3. 대응책의 평가

IV. 발전적 조직을 위한 제안
1. Z이론에 입각한 OTIS의 발전상(W이론의 도입)
2. 5가지 관점에 따른 대응책 제안

V. 결론

본문내용: I. Introduction
1. 연구배경
1-1) 승강기 산업과 동향(2001년 기준)
승강기산업은 기계, 전기, 전자기술이 융합된 통합기능설비로 고도의 기술이 요구되는 기술 집약적 산업이며 용도 및 종류가 다양하고 계속적인 점검과 보수가 필요하므로 설치 후 지속적인 서비스 관리가 중요한 산업이다. 이는 승강기가 타 장비와 달리 조작자가 불특정 다수이고, 24시간 상시 운영되어 고도의 내구성이 요구되며, 탑승자의 안전이 중요하기 때문이다. 기계제작과 설치가 일체화된 산업으로 사용목적과 설치장소에 따라 사양을 달리하여야 하는 특성상, 제품의 표준화에 한계가 있어서 대량생산보다는 주문을 통한 생산형태가 일반적이다. 승강기는 건물의 완공 직전에 건물 내에 시공되는 설비이므로 수요가 건축경기에 민감하여 안정적인 수요확보가 어렵고 건축기술의 발달과 경기에 동행하는 특성을 가진다.
2001년 말, 국내 승강기시장은 보유대수 21만대 연간 신규 설치대수 1만5천대, 금액기준으로 1조 5천억원의 규모로 승강기 보유대수 세계 9위, 신규설치대수에서는 세계 5위를 차지하고 있다. 한국내수시장은 OTIS-LG가 50%, 현대, 동양이 각각 19% 등 3개사가 전체시장의 88%를 점유하고 있다. 국내승강기산업은 1945년 서울 승강기 공업사를 시작으로 1965년 동양엘리베이터, 1967년 금성사 등 승강기회사들이 설립되면서 설치대수 20만대를 돌파했고, 현재 1,000여 개의 업체에서 약 15,900명의 종사자를 보유하고 있는 산업으로 성장했다. 과거 한국의 승강기산업이 큰 규모로 성장할 수 있었던 배경에는 아파트와 같이 표준화된 제품에 대한 수요가 많았기 때문이다. 아파트용 승강기와 같은 표준제품을 대량생산할 수 있었기 때문에 한국기업들이 해외시장에서 가격 및 품질에 대한 경쟁력을 가질 수 있었다.
한국기업들이 생산하는 승강기는 중 저속승강기의 경우 선진국과 비교하여 기술 및 가격경쟁력은 있으나 초고속 첨단기종은 선진국에 비해 다소 열세에 있다. 국내에 설치된 초고속 승강기의 경우 대부분이 외국업체로부터 전체나 또는 주요 부품을 수입한 제품으로 설치되었다. 예를 들어 63빌딩의 경우 Hitachi, LG 쌍둥이빌딩의 서관의 경우 Mitsubishi, 포스코빌딩의 경우 Toshiba의 제품과 기술에 의존하였다. 2001년 기준으로 승강기 총 생산액 중 87.6%가 내수비중이며 수출이 차지하는 비중은 10.6%로 전형적인 내수의존형 산업구조를 가지고 있다 . 1998년 이후 국내 승강기산업은 다소간 침체상태에 있었다. 외환위기 직후 건설수요가 떨어졌고, 동남아시장의 불황으로 수출도 계속 감소추세에 있었다. 그럼에도 불구하고, 외국기업들의 세계 5위인 국내시장 진출은 더욱 가속화되고 있다. 1999년 LG산전의 승강기사업부가 OTIS에 매각된 후, 이에 따라 협력관계에 있던 일본 Mitsubishi가 2001년 국내지사를 설치하고 독자사업을 펼쳐나가고 있으며, 다른 다국적기업들의 한국진출도 가속화되고 있다.

1-2) LG산전과 OTIS
LG산전은 1974년 7월, 럭키포장 주식회사가 그 모태이다. 주요 사업부문은 산업용 전기·전자분야로서 현재 전력기기사업, 자동화사업, 금속가공사업의 세 가지 부문에 주력하고 있다. 승강기사업은 1999년 12월, OTIS로 매각되기 전까지 LG산전에서 가장 비중이 큰 주력사업이었다. LG산전의 승강기사업은 LG산전의 설립 이전인 1967년 금성사 시절부터 시작되어, 이후 국내 승강기산업의 발전과 맥을 같이 해 왔다. 금성사

참고문헌: 한국국제경영학회 국제경영사례집, 장세진 저. 2004
Z 이론의 한국경영풍토에 적용연구. 박내회 저. 1982
W이론을 만들자, 이면우 저, 지식산업사, 1992

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