[소비자 심리론] 과소비와 충동구매 속 심리

소비자들로 하여금 필요 없는 물건까지 사게 만들어 소비자들로 하여금 충동구매를 부채질하기도 한다. 즉, 인터넷을 하면서 소비자들은 사전에 의식적으로 인식하거나 계획하지 않더라도 광고를 통한 외부의 자극이나 즉흥적인 감정, 분위기에 좌우되어 구매가 이루어지는 경우가 많다고 할 수 있다. 이처럼 인터넷 쇼핑이 충동구매나 과소비를 조장하는 면에서 소비자의 충동구매과 관련하여 충동구매행동에 영향을 미치는 요인과 소비자의 특성에

속된 광고의 노출은 소비자로 하여금 상품뿐만 아니라 그 상품을 판매하는 기업의 이미지에도 큰 영향을 주기도 합니다. 지속된 광고를 접한 소비자는 상품을 판매하는 기업에 대해서도 좋은 이미지를 가질뿐더러 소비자로 하여금 같은 상품이 있다면 광고를 통해 좋은 이미지를 갖고 있는 기업의 상품을 소비하게 만드는 영향을 주게 되죠, 또한, 기업은 차별화된 광고를 통해서 소비자에게 다른 기업 및 브랜드와는 구별되는 이미지를 소비자들에게

과소비에서 찾아보려 한다. 청소년은 발달단계상 아동에서 성인으로 넘어가는 과도기에 위치하며, 신체적 ․ 심리적으로 급격히 변화하는 시기로서 신체적으로는 성인과 비슷하게 발달하지만 심리적 발달은 이에 미치지 못하여 불균형을 초래한다. 또한 자아에 대한 기대와 실제 자아와의 차이, 미래에 대한 불확실한 전망 등을 인지하여 정서적 불안감을 느끼게 된다. 이와 같은 특징들이 소비자 행동에 반영되어 미숙하고 충동적이며 비합리적인 소

구매할 때에도 나타난다. 오늘날 청소년들의 소비는 감각적이고 충동적인 특징이 있다.특히 청소년들이 또래집단이나 대중스타와 같은 준거집단에 동조하였을 때 이러한 비합리적 소비행태를 보이는 경향이 큰 것으로 알려져 있다. 청소년기에는 연예인들을 동일시하고 우상화하며 이들에 의해 많은 영향을 받는데, 이러한 청소년의 심리를 이용하여 청소년을 주 소비자로 한 의류회사들에서는 청소년들에게 인기 있는 프로그램이나 그 출연자들에

소비자의 편익에 직접적인 영향을 미치게 된다. 또한 대형가격 할인 업태의 활성화에 따라 소비자 편익을 저해하는 여러 가지 요소가 작용하고 있다. 소비자의 소비심리를 이용한 충동구매의 유발, 객관적인 가격 수준의 판단 등을 야기할 수 있다. 또한 대형할인마트로 인한 재래시장의 경기침체도 야기할 수 있다. 이런 대형할인마트는 소비자를 어느 정도 만족하는지의 만족 정도가 궁금하다. 2. 연구목적본 연구의 목적은 위에서 제기한 문제의 파