[유통관리] DHL 물류시스템 성공요인 분석

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목차: 1. DHL 개요
2.DHL 물류시스템(성공요인)
-DHL네트워크(DHL NET)
-DHL핵심역량(허브 앤 스포크 전략)
3. 경쟁사와 비교 및
나아가야 할 방향

본문내용: 1969년 물류사업시작
1971년 아시아태평양지역에
서비스 시작
1974년 유럽지역으로
확대
1977년일양익스프레스 DHL한국총대리점계약체결
1978년 중남미 지역
1979년 아프리카 지역

범 국가적 통합서비스체인구축

1983년 미국 신시내티에
화물집하 및 분류센터개설
→동유럽국가로 진출

1986년 업계최초 중국에
화물특송서비스 실시

확장 &확장
1990년 세계적항공사인
루프르한자,재팬에어라인 등이 DHL에 투자
1993년 또다시 업계최초로
독립국가연합(CSI)에 진출
&새로운 허브시설6000만 달러투자
1999년 유럽 및 아프리카 연결하는 최첨단 항공화물기
10억유로 이상 투자

투자&투자

<파이스턴 이코노믹 리뷰> 10년 연속 ‘아시아 최고의 물류기업’ 선정
<카고뉴스 아시아> 아시아 20년 연속 ‘최고 특송 기업상’ 수상

항공운송장 발급되는 순간 화물처리에 대한
모든 정보는 'DHL net'을 통해 발송물 정보관리시스템

◈발송물 정보관리시스템 (DHL Connect를 통해 가능)
-목적지 분류, 운송가격, 소요시간 등 자동으로 산정 ⇒고객에게 바로 정보제공!오차도 ZERO!
⇒ 해당세관에 통관정보 제공 (EDI시스템 구축)

∴이 시스템을 통해 하루 수십만 건에 달하는
화물의 목적지 분류가 자동으로!!

참고문헌: 권순명, “사례연구를 통한 종합 물류기업의 사업구조 분석과 경쟁력 제고에 관한 연구 ”, 인하대 국제통상물류대학원, 2007
손혜정,“섰거라, DHL”, 『중앙일보』
배수진, “DHL EXEL SUPPLY CHAIN”, 『한국경제』
신주림, “DHL CEO의 성공전략 ,『아주일보』,2009년 5월 27일
DHL 홈페이지
http://www.dhl.co.kr
FedEX홈페이지
http://www.fedex.com/kr

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