[경영정보시스템] `DoubleClick` 더블클릭사 사례 문제풀이

정보 사용자의 대상을 규명하는 작업이 선행되어야 한다. 고객 접점의 영업원이나 현장의 마케팅 담당자들이 고객 대응을 하는 과정에서 필요로 하는 정보가 무엇인가를 파악하고, 소프트웨어 및 하드웨어 측면에서도 사용자들이 쉽게 활용할 수 있는 환경을 구축하여 시스템의 활용도를 높여야 한다. 3) 고객 정보의 Privacy 침해 문제 인터넷의 등장은 방대한 양의 매우 구체적인 고객 정보를 쉽게 획득할 수 있게 해주었으나 반면에 개인정보 침해라

경영자 의지 반영(high risk, high return) ④ 국내기업의 특징 : 기술 흡수능력, 경쟁규모, 정도에 따라 방법 선택 3) 기술이전가격 기술에 대한 시장의 불안정과 가격정보 입수의 어려움 때문에 기술이전에 대한 가격결정은 로열티, 수수료, 지분배당, 세금 등 복잡한 문제가 있으므로 다양한 패키지가 존재한다. 이런 문제를 풀기 위해서는 다국적 기업의 협상기술과 교섭력이 필요 4) 기술예측 기술변화의 예측은 기업의 노후화(물리적, 기술적)에 대한 준

사례 연구보고서1980~1990년대 세계적 대형은행들은 부실화로 경영위기에 직면했고 수익성 악화를 극복하기 위한 경영전략의 일환으로 은행 간 합병을 적극 추진하기에 이르렀다. 1980년대 중반 이후 규제완화, 금융의 자유화 및 세계화의 진전이 이루어졌으며 특히 90년대 들어 금융의 정보화, 장치산업화 추세가 가속화됨에 따라 대형 은행 간 합병이 두드러지게 나타났다. 여기에서 이야기하는 시기는 평균적인 은행들의 부실화 및 대형화시도의 시기

시스템의 도입과 문제점Ⅸ. IBM의 CRM(고객관계관리) 사례1. IBM과 솔루션 고객2. CRM(고객관계관리)의 미래와 IBMⅩ. CRM(고객관계관리)의 전략. CRM(고객관계관리) 시장 전망. 결론Ⅰ. 서론현재 기업들은 다양한 시장 환경의 변화에 직면해 있다. 전 세계적인 추세인 규제완화와 시장 개방에 따라 글로벌 무한경쟁시대에 돌입하게 되었다. 더구나 인터넷을 비롯한 정보 통신기술의 획기적인 발전으로 E-비즈니스 시대가 도래하면서 기업의 경영환경을 변

경영자의 의지먼저 경영진의 확고한 의지가 중요하다. PB제도의 도입은 초기에 비용이 많이 들어갈 뿐 효과는 당장 나타나지 않는다. 또한 시행과정에 많은 어려움이 있고, 다른 직원들의 반발에도 부딪힌다. 따라서 단기업적 위주의 경영환경에서 이 제도를 도입하기는 쉽지 않다.(6) 제도적인 뒷받침프라이빗 뱅킹이 성공한 나라와 지역적 특성을 보면 국가적으로나 지역적으로 많은 뒷받침이 되어있다. 정치적 안정은 물론이고 화폐적 안정, 강력한