[호텔경영론] W서울 워커힐 호텔의 멤버쉽전략 한계점과 개선방안

워커힐 호텔 홈페이지, 2001년도까지 발표된 석박사학위논문 등을 통해 기술하고자 한다. 본 보고서는 쉐라톤 워커힐 호텔의 현재의 상황분석과 현재 추진중인 계획을 정리하고 마케팅 계획을 수립해보고자 했다.Ⅱ. 본론현황분석호텔상품분석① 호텔의 위치 및 규모쉐라톤 워커힐 호텔은 앞으로는 한강을 뒤로는 아차산을 배경으로 서울시 광진구 광장동에 위치해 있으며, 총 부지면적 479,419㎡ (145,024평), 연건축면적 106,383,48㎡ (32,181평), 본관 21층(

호텔 2003년 경영전략 분석 223. 호텔 브랜드 도입의 장점과 단점 281) 호텔 브랜드 도입의 장점292) 호텔 브랜드 도입의 단점303) 호텔 브랜드의 탁월한 선택324. 호텔 브랜드의 상품적 가치331) 메리어트와 W호텔

전략 (Foundational Strategy)1. 시장세분화 전략2. 표적시장 전략3. 포지셔닝 전략단계 Ⅲ. 영업/기능적 전략 (Operational/Functional Strategy)1. 마케팅 믹스/전략 - 연출- 제품/내부마케팅- 서비스/관계 마케팅- 가격- 커뮤니케이션/촉진- 분배및 유통단계Ⅰ. 종합적 분석(Master Analysis)1.기업자원분석 1)호텔상품분석① 호텔의 위치 및 규모쉐라톤 워커힐 호텔은 앞으로는 한강을 뒤로는 아차산을 배경으로 서울시 광진구 광장동에 위

워커힐이 또 다른 욕심을 내게 만드는 원인을 제공했다. 워커힐의 임명관 상무는 “기간시스템이 통합되고 고객의 데이터가 한곳에 모아짐에 따라 이를 통해 고객과의 관계를 더 강화할 수 있는 강력한 무기를 갖출 수 있는 방안에 대해서 생각하게 됐다.”고 설명한다. 워커힐은 CRM 프로젝트를 추진했는데, 먼저 어떤 전략 아래서 고객과의 관계를 강화할 것인지에 대한 CRM 전략 수립 작업을 진행했고, 수십 명의 현업 인력(마케팅인력 중심)과 관련 교

워커힐 호텔이 개장되고 주한 미군의 위락시설이 부족한 면을 감안해 워커힐 호텔 내에 카지노가 신설되었다.그러나 경제규모의 성장과 발전으로 특히 유교 문화적인 도덕적 기준에 의해 카지노 산업이 여가욕구를 충족시켜 주는 하나의 관광시설로서 인정받지 못할 뿐만 아니라 관광수지개선에 일익을 담당하고 있는 사실을 제대로 평가를 받지 못하고 있는 실정이다. 현실적으로 우리나라의 카지노 산업은 카지노의 이용이 외국인에게만 허용되어