[전략경영] 델의 실패전략

경영 정보시스템이라고 할 수 있다. ERP는 기업의 자원인 인력, 제조, 수송 등을 적극적으로 관리하여 시너지 효과를 창출함으로써, 고객 만족 및 기업 이익을 달성하는 것을 목적으로 하는 경영혁신기법이다. 따라서 전사적 자원관리 시스템은 단순히 정보시스템 개선이라는 시야를 넘어서 프로세스 개선, 조직변화, 팀과 개인의 변화를 추구하는 기업의 혁신을 가능하게 하는 것이다. ERP는 M&A나 전략적 제휴 등의 변화가 초래될 때 기업의 정보시스템

전략* 제품컨셉 개발기존운영역량사업적합도업의 성장기회 제한 가능성=실패 확률 多의도적인 불균형성장전략 고려기존 운영역량을 초과한 사업영역 진출→급속한 성장초래3) 과대확장전략* 제품컨셉 개발실패사례한국의 델을 꿈꿨던 현주컴퓨터는 결국 방만한 경영에 발목을 잡혔다. 2000년 매출 3325억원을 기록해 이듬해 코스닥에 입성하며 또 하나의 벤처신화를 일궈냈지만 거기까지가 끝이었다. PC업계의 침체가 이어지면서 수익성이 악

실패 사례Ⅵ.서비스 매트릭스* 서비스 분류 기준 * 서비스 유형에 따른 생산관리의 과업 Ⅶ. 서비스 전달 시스템 Ⅷ. 서비스설계의 새로운 접근법 * 사 례 연 구『 예제 』 여러 기업들의 고객만족 서비스 사례 (1) 국내기업 ① 이마트 ② LG 홈쇼핑 ③ KT 메가패스 ④ 라네즈(2) 국외기업 ① 일본 포도 백화점 (다까시야마 백화점) ② 아마존의 고객 만족 경영 사례③ 노드스트롬 백화점 ④ 델 컴퓨터이 고객만족 경영 ⑤ 휴렛 패커드 고객만족　 Ⅸ

경영환경 속에서 다양한 실수를 저지른다. 마케팅이란 것이 이렇다 할 정의를 내릴 순 없지만 이러한 사례들로 일류기업들의 마케팅 방법을 엿볼 수도 있고 내가 그때의 그 사람이었다면 어떠한 전략을 수립했었을 지 생각 할 수 있게 만들어 준다. 아울러 그런 과정을 통해 미래에 더 훌륭한 마케터, 더 뛰어난 경영인이 될 수 있을 것이다. 마케팅 위기가 발생하고 기회가 주어지는 배경이 모두 다르기는 하지만 우리는 다른 기업들의 실수와 성공에서

실패로 이어지는 경우가 많으며, 언제 어떤 수준의 결과를 얻을 수 있을까 하는 것도 예측하기가 매우 어렵다이런 두가지 부정적인 요인 때문에 경영자들은 기존 방식의 고수, 기업 인수를 통한 혁신적 기술 획득, “신속한 유행 추종자”가 되는 것 같은 방법들을 사용하여 성장하려고 한다. 하지만 지난 반세기 동안 실질적인 혁신에 대한 대안으로서 그러한 전략들을 채택한 대기업은 없었다. 장기적으로 성공한 기업들은 점진적 혁신을 진행하면서