[마케팅] 스토리텔링마케팅과 루머스토리텔링마케팅

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2004.08.30 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. Storytelling이란 무엇인가(문화마케팅개괄)
1. 문화마케팅의 의의와 개괄적 포함관계
2. 문화마케팅의 정신
3. 스토리텔링이란 무엇인가
4. 스토리텔링 마케팅의 유형
Ⅱ. Storytelling Marketing의 전략
1. 비상업적 MPR전략
2. PULL전략 MARKETING (소비자의 주체화)
3. 소비자의 PROSUMER(Producer + Consumer)화
Ⅲ. Storytelling Marketing의 개발 Process
1. 1단계 : Story 소재 발굴
2. 2단계 : Story 가공 여부를 결정
3. 3단계 : Story 유포 채널 decision
Ⅳ. Storytelling Marketing 중 구전의 효과
1. 루머 스토리텔링의 개략적 소개
2. 사례중심의 체험
Ⅴ. 위의 각 개념 및 사례를 통한 Storytelling Marketing(Rumor Storytelling Marketing)
1. 시사점과 문제점...
2. 적절한 발전방향
Ⅵ. Storytelling Marketing 중 Romor Storytelling Marketing의 적용
Ⅶ. 토론에 따른 우리 조의 결론

본문내용: Ⅰ. Storytelling이란 무엇인가(문화마케팅개괄)
21세기를 문화의 세기라 한다. 합리성보다는 감성이 선호된다고 할 수 있다. 또한 21세기를 정보화시대라 한다. 정보의 비대칭이 사라지고 소비자가 기업과 대등한 위치에서 마케팅에 막대한 영향을 미치고 있다. 이런 이유 때문인지 요즘은 ‘문화’라는 코드가 마케팅에 자주 활용되고 있다. 이에 우리 조에서는 문화마케팅의 개괄적인 포함관계를 알아보고 스토리 텔링의 성격에 대해 자세히 알아보도록 하겠다.

1. 문화마케팅의 의의와 개괄적 포함관계
문화마케팅의 개념은 관점에 따라 다양한 접근이 가능하다. 하지만 현재까지 통용되고 있는 것은 크게 ‘마케팅을 위한 문화(Culture for Marketing)’ 와 ‘문화를 위한 마케팅(Marketing for Culture)’의 두 가지 측면이다. 일반기업의 문화지원 및 문화경영을 전자로 본다면, 문화산업의 마케팅활동을 후자로 해석할 수 있다. 기업 측면에서 굳이 정의를 내리자면, “기업이 문화예술과의 접목을 통해 부가가치를 창출하고, 문화예술이 가지고 있는 고유의 가치도 높여주는 경영활동”이라고 할 수 있다.

문화
감성
마케팅을 위한 문화 문화를 위한 마케팅

스토리텔링 PPL,기타.. 후원 자선

2. 문화마케팅의 정신
문화와 기업의 만남은 최근만의 현상은 아니다. 이 땅에 문화예술이 탄생하고 기업 활동이 시작된 이래로 이미 소극적으로든 적극적으로든 만남과 교류를 지속해왔다. 기업도 문화도 사람이 만들고 사람이 주인이다. 그러나 기업과 문화예술의 입장은 각각 다르다. 문화마케팅을 시도함에 있어 언제나 부딪히는 난관은 합리성(기업)과 감성(문화예술)의 충돌이며, 이윤과 지원의 갈등이다. 하지만 그 과정에서 기업과 문화예술은 동등한 입장에서 만나야 하고 충분한 커뮤니케이션이 있어야 한다. 어느 한쪽의 일방적인 주도는 결과적으로 문화마케팅의 실패를 초래할 뿐이다. 동등한 입장에서 상호호혜의 원칙이 지켜질 때 그 마케팅은 성공할 수 있다. 기업은 올바른 기업마인드를, 문화예술은 올바른 과장되지 않는 감성코드를 가지고 서로를 벗으로 바라보고 폭 넓은 이해를 공유할 때, 기업과 문화의 만남인 진정한 문화마케팅이 빛을 발할 수 있을 것이다. 문화예술은 감성의 언어다. 또한 고객은 더 이상 상품의 단순한 수요자가 아니다. 이제는 기업의 활동(마케팅)에도 적극적으로 참여하는 프로슈머(Prosumer)다. 이들에게 필요한 것은 감성을 터치(touch)해 주는 감동이다.
이러한 기본 정신을 통해 개발된 마케팅 전략 중의 하나가 스토리텔링이다.

참고문헌: 성공하는 기업에는 스토리가 있다 (김민주 저, 청림출판)
구전마케팅이 성공하기 위한 지름길 (LG 경제연구원)
기업혁신을 위한 설득방법 - 스토리텔링 (스티븐 데닝 저, 서울 애코리브르)
구전 커뮤니케이션에 관한 문헌연구 (황의록, 김창호 교수 논문)

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