[소비자행동] 현대카드의 광고와 소비자의사결정과정

과정을 종합적으로 관리해야 함→ 신제품 개발 시간 단축→ 각 팀이 가지고 있는 핵심 능력과 지식을 더욱 효과적, 효율적으로 활용⇒ 마케팅 구실→ 시장의 목소리를 제품 개발과정에 방영→ 신제품 성공여부 => 시장결정⇒ 신제품 성격 규정요인→ 제품의 새로움→ 개발에 따르는 기회비용과 개발의 위험성⇒ 현대 자동차의 아반떼XD 위치→ 회사-낮다/시장-낮다 ; 신제품이라기보다는 신모델로 부르는 것이 나을 정도로 소비자에게나 회사에

소비자조사를 통하여 발견된 고객의 욕구 및 불만사항 등을 분석하여 신 제품 아이디어를 수집. ⇒ 경쟁사들의 제품을 조사함으로써 새로운 아이디어를 수집. ⇒ 유통업자나 공급업자도 신제품 아이디어를 수집. ⇒ 기타의 정보원천은 협회지, 전시회, 광고대행사, 마케팅 조사기관, 연구소 등이 있다. ▶ 아이디어 심사 ⇒ 아이디어 심사의 목적; 신제품 개발과정에서 후 순위 단계로 이행할수록 보다 많은 비용이 소요되기 때 문에 이익을 올릴 가

소비자가 필요로 하는 각종 정보를 취합하여 소비자의 구미에 맞게 제공해주는 것을 그 목표로 한다.▶ 다른 곳에서 이용하기 힘든 객관적인 정보의 높은 집중도▶ 인터넷을 단순한 시장으로 보지 않고 정보를 전달하는 의사소통 도구로 활용▶ 정보의 제공 후 최종적인 구매행위를 완성할 수 있는 능력 보유▶ 제공하는 정보량이 상당한 수준(Critical Mass)에 도달▶ 경쟁력있고, 구매의사결정을 지원할 수 있는 형태의 정보 제공▶ 우수한 소프트웨

소비자와의 의사소통방법으로 고객과의 좋은 관계형성을 위한 모든 조직된 의사교환에 대한 관리인 IMC는 고객 개개인의 니즈, 동기, 애티튜드(태도와 성향), 그리고 행동양식에 기반한 마케팅에 중점을 둔다.④ 고객, 상품이나 서비스 혹은 조직(단체)의 잠재적 소비자와의 모든 브랜드 접점을 당사자에게 적절하고 통일되게 지속되도록 디자인하는 계획의 일련된 과정이다⑤ 1989년 미국 광고대행사협회는 IMC를 광고, DM(Direct Mail, 인쇄된 광고물을 특

현실에 반영해 보는 것만큼 실무 경험을 쌓는데 좋은 방법은 없다는 생각이 들었다. 저자가 책의 뒷부분에서 이야기한 것처럼 현대 경영학의 핵심은 과학적 문제에 대한 접근과 분석이라고 한다. 즉, 배우는 것을 통해 자신이 훈련을 거듭하여 현장에서도 사용할 수 있어야 하는 것이다. 이러한 면에서 이 책은 경영학에 대해 막연하게만 생각했던 나에게 내가 지금 배우는 것이 현실과 크게 동떨어져있는 것이 아님을 느낄 수 있게 해 주었던 것 같다.