[조직이론] 휴렛 팩커드의 `HP Way` 문화
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- 목차
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휴렛 팩커드의 'HP Way' 문화
◆ 'HP Way' 기업문화
(1) HP Way와 경영이념
(2) 배회관리
◆ 환경변화와 HP 문화
(1) 컴퓨터 사업 문화
(2) 배회관리의 강화
(3) 새로운 기업문화의 성공요인
(4) 적응적 기업문화의 개발
- 본문내용
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(1) HP Way와 경영이념
HP Way는 다른 기업의 기업문화와 마찬가지로 매우 복잡하고, 따라서 이를 설명하기는 매우 어렵다. 그러나, HP Way는 기업에 성실히 종사하려는 사람들에게는 누구에게나 기본가치 관점에서 도움을 준다. 따라서, HP Way가 무엇인지를 설명하기는 어렵지만 이것이 무엇을 의미하는지를 설명하기는 어렵지 않다. 첫째로 HP Way는 기업의 성공적인 결과를 구성원들과 함께 나누면서 그들의 성과를 인정하고, 그들에게 기술과 능력을 향상시킬 수 있는 기회를 부여하며, 그들을 항상 신뢰와 믿음으로 대하는 개인존중을 의미한다. 또한, HP Way는 고객에게 기술적으로 가장 우수하고 좋은 품질의 제품과 서비스를 제공하여 그들의 욕구를 최대로 충족시키고 그들의 문제를 가장 효율적으로 해결해 주는 고객 서비스정신을 의미한다.
그뿐 아니라 HP Way는 이익달성을 기업의 우선적인 목적으로 강조하고, 수익측면에서 공헌하지 못할 사업분야에는 진출하지 않는 등 주주에 대한 철저한 봉사정신을 의미한다. 그리고 사회 전반에 걸쳐서 주주 이외의 이해관계자들(stakeholders)에 대한 사회책임을 수행하는 기업시민(corporate citizen)정신을 뜻한다. 또한, HP Way는 장기부채를 지양하고 자기자본투자를 우선적으로 강조하며, 구성원들의 솔선력과 창의력 그리고 구성원들 간의 열성과 팀워크를 조성하는 관리자들의 리더십역할을 중시하는 것을 의미한다.
이와 같이 HP Way는 HP의 기업문화를 표현하는 상징어라고도 할 수 있는데, 휴렛 씨는 HP Way와 관련하여 자신의 경영이념을 다음과 같이 말한 적이 있다.
“…기업체의 구성원들은 일반적으로 좋은 일자리뿐만 아니라 창의력을 발휘할 수 있는 기
- 참고문헌
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참고도서:《기업문화와 기업경쟁력》 이학종 (박영사) p300~p310.
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