[품질경영] GS칼텍스 6시그마 사례연구
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- 목차
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1.기업소개 및 선정 배경
2.6시그마 도입배경
3.6시그마 체계
4.추진경과
5.DMAIC에 맞춘 구체적인 사례
6.6시그마 경영성과
7.6시그마 성공의 열쇠
8.전망과 결론
- 본문내용
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GS칼텍스가 여러 분야의 활동에서 항상 우위를 선점하고, 또 좋은 이미지를 주어왔던 기업으로 인식되었기 때문. 6시그마 경영혁신의 실행에서도 GS칼텍스는 정유 업계에서 세계 최초로 6시그마를 도입하여 눈부신 성공을 달성.
BB의 원래 부서의 과장급, 혹은 부장급으로, 6시그마 활동에 직접적으로 참여한 다기 보다는 BB가 6시그마 활동을 잘 실행할 수 있도록 후원해주는 역할을 한다.
평소에는 BB처럼 자신의 일임부서에서 근무를 하다가 6시그마 문제가 발생시 BB의 지시에 따라서 문제해결안을 실행
6시그마 이론에서처럼 6시그마 활동을 격려하고 고무시키는 역할을 하고, BB로부터 보고를 받는다
6시그마 추진 팀에 소속되어 BB를 교육하고 6시그마 문제 발생 시에는 BB와 함께 문제해결을 모색
평소에는 일반 업무에 종사하다가 6시그마 문제가 발생했을 시에 6시그마 추진 팀의 MBB와 협력해서 문제를 해결하는 역할
BB는 MBB와의 협력으로 문제의 해결안 모색해 다시 그의 부서로 돌아와 GB들에게 실행을 지도
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