[마케팅] 태평양화장품 `라네즈`의 마케팅전략
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- 목차
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1.라네즈의 현재
2.화장품 시장 구도 분석
3.SWOT 분석
4. 브랜드(brand) 이미지와 목표시장 분석
5. 4P
5-1 Product
5-2 Price
5-3 Place
5-4 Promotion
6. CRM
7. 우리의 전략
7-1 목표시장
7-2 Product
7-3 Promotion
7-4 고객관리
8. 결론
- 본문내용
-
1. 라네즈의 현재
태평양의 라네즈는 제품의 이미지가 매출과 연결되는 화장품 시장에서, 이미지 마케팅에 성공, 10년째 인기를 누리고 있는 장수 브랜드이다.
1994년 첫 선을 보인 라네즈는 ‘Every day now face’ 라는 슬로건을 내세우며, 매일매일 새로움을 추구하는 모습을 표현, 20대의 대표적인 화장품 브랜드로 자리잡아 왔다. 또한 ‘행복’을 브랜드 이미지로 규정하여, 맑고 깨끗한 이미지를 떠오르게 하기 위한 노력을 계속 기울임으로써, 성공적인 이미지 마케팅 사례로 기록되고 있다. 만 4년 동안 라네즈의 전속모델로 활동한 이나영은 이러한 라네즈의 이미지를 잘 형상화 하여 브랜드 주가를 올리는 데 기여하였다.
2004년 라네즈는 전지현을 모델로 기용함으로써 이나영과 함께 듀얼 모델 체제로 시너지효과를 기대하고 있다. 전지현의 자유분방한 이미지가 20대 여성과 잘 맞아떨어진다는 것이 업체에서 기대하고 있는 바이다.
㈜PARA 에서는 경쟁력을 갖춘 다국적 기업들의 제품이 한국 화장품 시장으로 들어오고 있는 이 시점에서, 국내에서 독보적인 입지를 갖추고 있는 ‘라네즈’ 가 갖고 있는 브랜드 가치가 중요하다는 것을 깨달았다. 그러나 사실 국내외 타 브랜드에 비해 라네즈의 경쟁력은 높지 않다. 따라서 ㈜PARA는 현재 라네즈의 상황과 더불어 앞으로의 개선방향에 대하여 알아보고자 한다.
현재 화장품 시장은 크게 세가지 변화의 흐름을 맞이하고 있다. 첫번째는 소비자들의 변화이다. 소비자들의 욕구는 점점 다양해지고 있다. 따라서 소비자들의 욕구에 부응하려는 업체들의 시도를 보여주는 다양한 제품들이 쏟아지고 있다. 녹차나 허브, 또는 쌀을 이용한 화장품 등, 근래에 불고 있는 웰빙(Well-being) 바람을 굳이 언급하지 않더라도, 자연친화적인 소비자들의 욕구를 반영하는 제품은 굉장히 많아졌다. 또한 올해부터 유난히 저가 화장품들이 인기를 끈 것은, 소비자들이 단순히 브랜드만을 선호하는 것은 아니라는 것도 보여준다.
또한 사회 전반적으로 유통이 혁신적으로 변하고 있다. 홈쇼핑뿐 아니라 인터넷쇼핑의 활성화로, 유통 과정을 줄이고 그만큼 가격에 있어서도 변화를 가져오고 있다. 이것은 다른 산업에서도 많이 나타나는 점이긴 하지만, 유통구조 자체가 가격에 미치는 영향이 컸기 때문에 그것의 변화 역시 가격에 드러나고 있다. 그 점은 나중에 유통 구조 면에서 좀 더 자세히 다루도록 하겠다.
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