[생산관리] 역곡CGV Process

CGV 마케팅전략 사례연구< 목차 >1. CGV 기업소개(1) CGV 기업개요(2) CGV 연혁2. CGV 3C 분석(1) 자사분석 (Company)(2) 고객 분석 (Customer)(3) 경쟁사 분석 (Competitor) 3. CGV SWOT 분석(1) 강점 (Strength)(2) 약점 (Weakness)(3) 기회 (Opportunity)(4) 위협 (Threat)(5) SWOT 전략- SO전략- ST전략- WO전략- WT전략4. CGV STP 전략 분석5. CGV 마케팅믹스 7P전략 분석(1) 제품 (Product)(2) 촉진전략 (Promotion)(3) 유통 (Place)(4) 가격 (Price)(5) 고객관리 (People)(6) 프로세스 (Process)(7) 물리적증

생산성 향상을 위한 시스템 구축 ’00.3~’01.12월까지 전사 TP-M(종합생산성 향상) 업무 추진 경영목표 설정 및 계획수립, 혁신TOOL 연계, 성과평가 등에 대한 전반적인 시스템 구축 및 매뉴얼 작성, 교육 셋째, 사내 업무Process 시스템 구축경험 ISO 9001:2000 개정규격에 대한 전사 표준 전환실시 QMS, EMS 등 모든 시스템에 대한 성과를 측정하고 분석하기 위한 관리점 도출 조직내 존재하는 모든 업무Process 및 QMS,EMS 시스템 운영 등이 활성화되고 Performance를 향

생산 관리 윤리목 차Ⅰ. 제 1절 생산 관리 윤리의 본질 1. 생산 관리 윤리의 의의2. 생산 관리 윤리의 목표3. 생산 관리 윤리의 기능Ⅱ. 제 2절 생산관리 윤리의 내용과 역할1. 공정관리 윤리 (Process control ethics)2. 자재관리 윤리 (Material managemant ethics)3. 품질관리 윤리 (Quality control ethics)4. 재고관리 윤리 (Inventory control ethics)5. 원가관리 윤리 (Cost management ethics)Ⅲ. 제 3절 생산 관리의 윤리적 문제 1. 경영자와 관리자의 윤리적 문제 2. 근로자의 윤리적

관리 중요!! 2. 내부 마케팅현 장종 업 원고 객서 비 스조 직서비스 접점삼각 구조2. 내부 마케팅직원포상제도직원 우대와 혜택재량권 확대 (Empowerment)신중한 종업원의 선발-> 서비스 제공자로서의 자부심 수준 높은 교육3. CGV의 스텝 교육 내용차수교육 내용시간(H) 담당자비 고1일차CGV 회사소개 (CGV 홍보비디오 시청)스탭규정, 평가기준, 지원혜택 안내,도덕교육스탭의 서비스 5가지 태도CGV의 서비스 & CGV의 고객표정,스마일의 효과.

① 고객 서비스 센터 운영- 콜센터 운영- VIP 라운지 운영- 인터넷 고객센터 운영② 정기적인 고객 만족도 조사- 회원 대상 설문 이메일 발송- 극장 방문 고객 대상 설문- 고객 센터 이용한 고객 대상 서비스 만족도 확인③ 이벤트 및 행사 기획- 지점별 행사 기획- 다른 업체와의 이벤트 제휴1. CJ CGV1.1 CJ CGV 회사 소개1.2 CJ CGV 조직도1.3 Business Activities2. Value Chain2.1 Primary Activity2.2 Support Activity3. Process Landscape3.1 Functional Decomposition of Primary Activity