[인적자원개발] 아웃플레이스먼트(OUTPLACEMENT) 전직지원프로그램
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- 목차
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목차
(1) 서론
- 연구목적
- 연구방법
- 내용구성
(2) 본론
- 이론적 배경
전직지원프로그램의 개념과 목적
전직지원프로그램의 절차와 내용
전직지원프로그램의 구성요소
전직지원프로그램 내용
- 국내외 주요동향 및 기업체 현황
국내 현황
미국 현황
일본 현황
- 기업체 사례
대우자동차
포스코
국민은행
US Department of Labor - Employment and Training Administration
Washington State Department of Employment Security
AOCFI
AT&T Resource Center & Lee Hecht Harrison Boeing
Agilent Technologies
일본강관
닛산
도쿄가스
JAL
후지쯔
비자발적 퇴직
- 비교사례
한･미･일 기업의 퇴직관리 비교
(3) 결론
- 의견
- 이직관리 문제점 및 개선방안
- 시사점
- 대결론
참고문헌
- 본문내용
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2)포스코
포스코의 Green Life Service는 포스코 고유의 아웃플레이스먼트 서비스이다. 이 프로그램은 2002년 1/4분기~3/4분기에 퇴직 예정자중 제철소의 현장 주임급 직원 35명을 대상으로 2001년 10월 29일에 처음 시작되었다. 직원들로부터 효과가 있다는 긍정적인 반응을 얻은 후, 이 서비스를 전 계층으로 확대하기 시작하였다. 2002년 들어 이 서비스를 과장, 차장 등의 간부급, 제철소 현장 반장급들을 대상으로 점진적으로 확대실시 하는 동시에 다양한 매체를 통해 서비스의 효과성 및 성공 사례를 홍보하였다.
포스코의 Green Life Service는 정년퇴직을 1년 미만 남겨두고 있는 퇴직예정 직원들을 최장 1년간 업무에서 손을 떼게 하고, 곧 닥쳐오는 퇴직 후의 새로운 인생을 설계하고, 스스로 개척할 수 있도록 회사에서 체계적으로 지원하는 포스코 고유의 아웃플레이스먼트 서비스이다. 포스코가 이 서비스를 실시한 당시에 아웃플레이스먼트를 실시하고 있던 일부 다른 회사의 서비스와 포스코의 서비스는 특징적인 차이가 있었다. 첫째, 서비스의 대상이 인력구조조정이나 사업구조조정 등으로 중도 퇴직해야하는 비자발적 퇴직자가 아닌 재직중인 정년퇴직 예정자를 대상으로 하였고, 둘째, 인력 구조조정에 따라 중도 퇴직해야하는 비자발적 퇴직자가 대상인 경우 보통 단발성 프로그램으로 운영되는 것과는 달리, 회사 전체의 인사관리 시스템의 틀 속에서 영속적이고, 체계적인 제도로 운영되었다는 점이다.
포스코의 아웃플레이스먼트 서비스 도입 과정 상의 특성은 다음과 같다. 우선, 그 도입과정이 전략적이고 점진적이었다. 포스코의 경쟁력 및 수익성은 세계 철강업계 최고 수준이며 국내 최고 수준의 우량 기업이기 때문에 합리적인 근거 없이 인력 감축을 한다는 것은 직원들로부터 저항을 유발할 가능성이 있었다. 그러나 포스코는 기업은 경쟁력이 있을 때 미래를 대비해야 한다는 관점에서 점진적으로 인력 효율화를 도모하는 것과 동시에, 퇴직사원에 대해서 선진 회사를 벤치마킹하여 최고 수준의 지운을 하기로 하였다. 이에 따라 앞서 설명한 것처럼 먼저 2001년 정년퇴직을 앞둔 제철소 현장 주임 35명을 대상으로 서비스 개시 한 후 전 계층으로 확대하기 시작하였다. 두 번째로 포스코는 아웃플레이스먼트 서비스를
Change Management(변화관리)와 Life Plan의 관점에서 접근하였다. 단순히 회사만을 위한 퇴직 직원의 관리가 아니라 퇴직 직원에 대한 서비스라는 관점에서 시작하였다. 이에 따라 서비스의 이름을 Green Life Service라고 하였다. 한 조직에서 오래 근무한 퇴직자의 경우, 변화된 환경에 적응하는 과정에서 문제를 겪게 된다. 따라서 단기적인 재취업, 창업에 초점을 두기 보다는 자신이 살아온 인생을 되돌아보고, 2~30년간의 장기적인 인생설계를 하는 것에 초점을 두었다. 마지막으로 포스코는 아웃플레이스먼트 서비스 도입과정에서 전문 업체와의 효과적인 제휴 및 업무 분담을 하였다. 도입 단계에서 전문 컨설팅 업체와의 제휴를 통해 서비스 체계 및 내용에 대한 준비를 하였고, 포스코가 할 수 있는 부분과 할 수 없는 부분을 구분하여 전문 업체와 효과적인 분업을 하였다. 즉 변화관리, 창업, 재취업, 창업, 은퇴와 관련된 부분은 전문 컨설팅업체가 담당하고, 기타 재테크, 교양 강좌, 스터디 그룹 운영 등은 포스코 인재개발원에서 주관하는 식으로 분업하였다. 일반적으로 컨설팅 업체에 모든 것을 맡기는 경우가 대부분이지만, 포스코의 경우는 서비스의 전과정에 담당자가 직접 참여함은 물론, 전직의 Base Camp 역할을 하는 사무공간을 제공함으로써 회사에 대한 긍정적 감정을 제고 하였다.
이 Green Life Service를 받는 직원은 공통적으로 우선 변화관리 프로그램을 이수하게 된다. 그 후에 공인된 진단 도구를 이용하여 개인의 가치관, 성격, 행동양식, 핵심역량을 진단하게 되고 이것을 바탕으로 향후 진로와 목표를 설정할 수 있도록 개별 카운슬링을 받게 된다. 서비스 내용을 제철소 현장직원과 본사 직원에게 어떻게 적용되었는지 나누어 살펴보자.
- 참고문헌
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참고문헌
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아웃플레이스먼트 서비스가 외면받는 이유|작성자 유상원전문기자
(http://blog.naver.com/bestwiseman?Redirect=Log&logNo=30086859125)
국내외 Outplacement 성공사례, 김규동 박사 DBM KOREA 대표
(http://www.yongkwan.com/community/file_dir/notice/%EA%B5%AD%EB%82%B4%EC%99%B8%20%EC%95%84%EC%9B%83%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EC%8A%A4%EB%A8%BC%ED%88%AC%20%EC%84%B1%EA%B3%B5%EC%82%AC%EB%A1%80-%EC%B9%B4%ED%8E%98-0504.pdf)
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