[인터넷마케팅] 반스앤노블 경영분석

마케팅을 위해 특히 제품과 관련하여 기업이 행해야 할 가장 중요한 방안 은 기업과 고객사이에 구매후의 관계를 심화시키고 이를 통해 미래의 판매를 확 실하게 해두기 위해 노력을 하는 것이다. 이를 위해서 우선적으로 고려해야 할 방안으로는 크게 고객만족분석과 적극적이고 체계적인 불평관리, 구매후의 철저 한 고객관리, 그리고 리사이클링을 위한 재유통 등으로 나누어 볼 수 있다. 1) 고객만족 분석고객만족 분석은 고객의 불만족을 사전에

\\- 목 차 -Ⅰ. 연구목표 Ⅱ. 연구개요 Ⅲ. 본론1. 반스앤노블⑴ 기업소개 ⑵ 상황분석(온라인 도입배경) ⑶ off-line 마케팅전략1) STP전략 2) 4P전략 ⑷ on-line 마케팅전략1) STP전략 2) 4P전략 3) 7C전략 ⑸ 아마존의 on-line마케팅 전략 (6) 반스앤노블 vs 아마존 2. 교보문고⑴ 기업소개 (2) off-line 마케팅전략1) STP전략 2) 4P전략 (3) on-line 마케팅전략1) STP전략 2) 4P전략 3) 7C전략 (4) 교보문고의 방향 ⑸ yes 24의 on-line마케팅 전략 (6) 교보문고 vs yes 24

반스앤노블(4)on-line 마케팅전략1) STP전략20~30대 여성층전문가 집단, 학생집단인터넷 서점 이용 현황을 이용연령별, 성별, 직종별로 세분화세상에서 가장 위대한 선택, 컨텐츠 라인상 High-High 전략.PositioningTagetting Segmentation2) 4P 전략1. 반스앤노블(4)on-line 마케팅전략세계에서 가장 큰 서점이라 홍보휴식과 문화를 함께 즐기는 복합공간 이라 소개서점의 녹색은 편안함과 안락함을 상징프로그램을 통해 지역사회와 어린이들에게 후원소외된

앤노블을 이끌어갈 것으로 예상되고 있다. 반즈앤노블은 앞으로 5,6년 안에 대략 1000개의 슈퍼스토어를 운영한다는 계획을 가지고 있다. 비록 세로운 분야에서일수록 보더스와의 경쟁이 치열해짐에도 불구하고 말이다.3. 마케팅매장의 운영뿐만 아니라 마케팅도 매장기반서점에서부터 슈퍼스토어에 이르기까지 다르다. B.Dalton 체인은 일반적으로 양장본의 베스트셀러를 출판업자가 제시한 가격보다 15-25% 할인해 주거나 선택적으로 시장과 시장사이에

분석도구를 이용하면, 현 시스템의 한계와 확장시기, 확장을 위한 비용 등을 예측할 수 있다.그에 따른 자금계획까지 세울 수 있다. 아마존의 성공에는 인터넷을 활용한 저가 정서적, 브랜드 인지도를 높이기 위한 광고 및 마케팅, 그리고 차별화된 서비스 제공을 통한 소비자 만족의 제고 등이 복합적으로 이루어졌기 때문이다6. 아마존의 미래6-2. 아마존의 위기아마존의 적자 이유무리한 사업확장아마존의 인수한 회사들은 인터넷 약국