[물류관리] 베네통 SCM도입 사례

SCM의 성공사례1) ABB Co.의 GLOCAL 한 경영2) 베네통(Benetton)사의 신속공급시스템(Quick Response System)3) Dore-Dore4) KAO(花王)1SCM(공급사슬관리)란?SCM(공급사슬 관리)는 공급자에서부터 고객까지 연결되는 물류 채널 상에 존재하는 물자의 총 흐름을 통합적으로 관리하기 위한 통합적인 개념이다. 이것은 단지 채널의 몇 개의 구성원들 사이에서가 아니라 전체 유통 경로에 있어서 재고 관리와 같은 비즈니스 프로세스와 활동들의 통합을 의미한다. 그러므로 공

베네통은 이러한 물류 및 공급사슬체계(Supply Chain Management)과 더불어 고객들이 직접 체험함으로써 브랜드 인지화를 더욱 높일 수 있는 고객경험관리(Customer Experience Management)체계를 도입하여 월드브랜드(World Brand)로써의 눈에 띄는 성과를 보이고 있다. 본 보고서는 베네통 기업에서 사용하고 있는 경영정보시스템을 크게 공급사슬관리 체계(SCM)와 고객경험관리(CEM)으로 나누어 이 과정에서 사용되고 있는 기술들을 분석한다. Ⅰ. 베네통 그룹 (The Benetton G

물류 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․　23제 5 절. 효율적 소비자대응(ECR：Efficient Consumer Response) ․․․　25제 4 장. u-SCM (Ubiquitous Supply Chain Management)․․․　28제 1 절. 유비쿼터스 컴퓨팅(Ubiquitous Computing) ․․․․․․․․․　28제 2 절. 공급망관리 (SCM : Supply Chain Management) ․․․․․․　31제 3 절. RFID (Radio Frequency IDentification) ․․․․․․․․․․　33제 4 절. 공급망관리에서의 유비쿼터스의 도입과 활성화 방안 ․․․․　38제 5 장. 결

도입 후 최소 일주일 만에 완제품을 납품 가능.- 연간 총이익은 20억달러 가량.꾸준한 8~10%의 성장률. 연간 약 8%의 거래액이 성장할 것으로 예측.5. QR 도입 이후의 성과Part III. 요약과 정리1.QR 시스템 인프라 구축Extranet 마련 EDI, EOS 같은 기술적인 면 도입 시급 2. 거래 양식의 표준화가 필요 3. 거래기업 간의 Partnership과 정보 공유의 마인드 Part IV. 토의 – 우리나라 QR의 개선 방향Part IV. 토의 – 우리나라 QR의 개선 방향4. SCM과 QR시스템 사용을 위해

관리를 실제적으로 구현해 모두 성공을 거둔 것은 아니었다.미국에서도 정보기술과 통신기술에 기반을 둔 솔루션들 중 40% 정도는 실패한 것으로 추정되었다. 그러나 이와 같은 실패의 경험에도 불구하고 산업 전체적으로 공급사슬관리가 많은 효과를 보여온 것은 확실하다. 공급사슬관리의 효과적인 측면에서 볼 때 우리나라에서도 본격적으로 공급사슬관리를 도입하고 정착시키는 것은 매우 필요하다.SCM이 우리나라에 들어오게 된 경위는 1990년대