[마케팅원론] 미샤 Missha의 마케팅 전략분석

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목차: 차 례
1.‘Missha’기업개요
1) What is Missha?
2) 미샤의 4대 마케팅 전략
2. 내부환경분석
1) 저렴한 가격
2) 회원 수 200만 명의 '뷰티넷'
3) 검증된 미샤의 품질
4) 매장구조(‘ㅁ’자배치, Section別 진열)
5) 수평적인 아웃소싱을 통해서 핵심역량을 연구개발에 집중
6) 코스닥 상장
7) 13%의 호기심구매자
8) 가격 이외의 특별한 유인전략 부재(현재)
9) 광고에 대한 부정적 인식
10) 일관되지 못한 가맹점관리
11) 가맹점관리 인력부족
3. 외부환경분석
1) 미시‧거시환경
2) 사회•문화 환경
3) 유통환경
4) 경쟁사
4. SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threats
5. 문제점, 해결방안, OSTP분석
1) 문제점 도출
2) 해결방안 모색
3) OSTP 도출
6. 4P MIX
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
7.결 론

본문내용: 2) 미샤의 4대 마케팅 전략
- 내용물 우선주의(겉 포장 생략, 용기간소화)
미샤는 화장품의 겉포장보다 내용물의 품질이 중요하다고 생각한다. 따라서 용기 디자인에 거액을 들이기 보다는 심플하고 깔끔한 흰색 플라스틱 용기로 통일하였다.
- 화장품의 생필품화
미샤는 ‘화장품은 비싸야한다’, ‘감성에 호소해야한다’는 이런 고정관념에서 탈피하여 ‘화장품은 여성들이 매일 사용하는 생필품으로 비싸야 할 이유가 없으며 적정한 마진으로 철저히 고객의 이익에 부합되어야 한다’는 모토하에 소비자들이 필요할 때마 저렴하고 쉽게 구입해야한다. 저렴한 가격에 화장품을 판매하면 생필품으로서 소비자들이 부담없이 구매할 수 있을 것이다.
- 참여화장품 (Prosumer)
200만에 달하는 뷰티넷 온라인 회원을 기반으로 프로슈머 고객이 주는 엄청난 구전 마케팅 효과 및 커뮤니케이션을 통해 시장반응에 유연히 대응함으로써 ‘효과가 없다’고 지적되는 제품은 즉각 생산을 중단하고, 니즈를 반영한 신제품을 지속 출시함으로써 고객을 적극 경영에 참여하도록 유도하여 시간과 돈을 절감할 뿐만 아니라, 소비자가 원하는 제품을 만든다는 미샤의 브랜드 이미지 제고 및 고객을 단순히 소비의 대상이 아니라, 기업활동 영역에 참여시킴으로서 프로슈머 마케팅이 가지고 있는 특장점을 적극 활용하고 있다.
- 온, 오프 통합마케팅
뷰티넷을 통한 온라인 판매와 직영 및 가맹점을 통한 오프라인 판매를 함께 함으로써 온, 오프라인이 가지고 있는 마케팅의 장점을 적극 활용하여 판매하고 있다.
2. 내부환경분석
1) 저렴한 가격
미샤에서는 3300원이라는 저렴한 가격에 화장품을 소비자에게 공급하고 있다.
이런 저렴한 가격으로 화장품을 공급할 수 있는 이유는 다음과 같다.
- 새로운 유통구조(기존 유통의 혁신 : SPA)
기존의 화장품 유통 구조에는 제조사와 소비자 사이 이 둘을 연결하는 도매상이 있다. 그러나 미샤의 경우 제조사가 직접 소비자를 만나는 구조로 한단계를 줄인 유통구조를 통해 도매상 출하가격으로 미샤의 매장에서 고객들이 도매가로 미샤를 구입하도록 하는 직거래 구조를 가지고 있다. 이는 토다 코사나 올리브영등의 유통점과는 다른 화장품 업계의 SPA(Specialty Retailer's Store of Private Label Apparel)형 유통이라 볼 수 있다. 이러한 유통구조는 제조사와 소비자간의 직접거래를 가능케 하여 제조사와 소비자 모두에게 이익을 가져왔다.
** SPA(Specialty Store Retailer of Private Label Apparel)
‘SPA’란 기획, 생산, 판매 등을 한 회사에서 모두 담당하고, 생산된 물건을 그 회사의 자체 브랜드 이름으로 판매하는 소매점. 좋은 품질의 제품을 저렴한 가격에 공급할 수 있도록 중간상인 단계를 없앤 제조업과 유통업의 통합체를 뜻한다.
- 대표적인 SPA형 유통형태로는 일본의 ‘유니클로’, 스페인의 ‘자라(Zara)’와 스웨덴의 ‘H&M’을 들 수 있다.
- SPA란 단어는 일본에서 만들어진 단어로 미국이나 유럽에서는 ‘체인 스페셜티 스토어(chain specialty store)’나 ‘스페셜티 스토어 리테일러(specialty store retailer)’로도 불린다
- 최소한의 용기사용 및 포장생략
화장품의 특성상 기존의 화장품들은 내용물보다도 화장품 용기나 포장에 많은 비용을 투자해왔다. 왜냐하면 기존에 화장품에 대한 인식은 여성의 감수성을 자극해야 한다는

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