[통계자료분석] 개인 통화 품질 만족도와 휴대폰 교체 시 통신사 선택 상관관계 분석
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- 목차
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목차
1. 서론
1) 가설
2) 주제선정동기
*이론적 배경
*연구적 가치
2. 본론
1) 설문지 내용
2) 가설①의 SPSS분석 및 검정
3) 가설②의 SPSS분석 및 검정
3. 결론
4. 부록
- 참고자료
- 설문지
- 분석결과 출력물
- 본문내용
-
1) 설문지 내용
1. 현재 사용하고 계신 통신사를 체크하여 주십시오.
① SKT
② KT
③ LGT
2. 다음은 귀하의 통신사에 대한 통화 품질 의식의 조사입니다. 해당되는 번호에 체크하여
주십시오.
설문내용
전혀 그렇지않다.
그렇지않다.
그렇지 않은 편이다.
보통이다.
그런편이다.
그렇다.
매우 그렇다.
1)당신 통신사의 통화 품질에 대해 만족하십니까?
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
2)당신의 휴대폰은 어느 장소에서도 통화가 잘 됩니까?
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
3)상대방과 통화 시 상대방의 목소리가 듣기편하게 들립니까?
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
4)통화 중 장소 이동시에도 통화 품질이 좋습니까?
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
3. 다음은 귀하의 통화 품질 만족도에 대한 통신사에 끼치는 영향을 알아보는 조사입니다.
설문내용
전혀 그렇지 않다.
그렇지 않다.
그렇지 않은 편이다.
보통이다.
그런 편이다.
그렇다.
매우 그렇다.
1)귀하는 휴대폰 교체할 때 통신사를 선택 시 부가서비스, 요금, 디자인 등 다른 조건보다 통화 품질이 더 좋을 쪽을 선택할 것입니까?
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
2)귀하는 현재 통신사의 통화 품질이 좋지 않다면 다른 통신사로 바꿀 의향이 있습니까?
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
3)귀하는 휴대폰 구매로 인한 통신사 선택 시, 선택사유로 우수한 통화 품질이 큰 영향력으로 작용했습니까?
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
2) 가설 ①의 SPSS분석 및 검정 (분산분석)
<분석화면>
- 참고문헌
-
- 경상계열을 위한 통계학 (한글 SPSSWIN) [홍관수, 유상진, 김남영 공저]
-www.show.co.kr/
-www.sktelecom.com/
-www.newlgtelecom.com/
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