[조직행동론] 유한양행, 신한은행, 유한킴벌리 경영관리 사례분석

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목차: 사례 1.유한양행
<사례소개>

<이론에 따른 사례 분석>

1. 사내 커뮤니케이션 활성화

2. 근로자의 경영참여

3. 경영실적의 소상한 공개

4. 공정한 승진의 기회 부여

<분석 결과>

1. 생산성 향상과 경영실적 개선

2. 이직률의 감소

3. 가장 존경받는 기업으로 선정

4. 창립 후 84년간 무 노사분규

사례 2. 신한은행

<사례소개>

1. 주인정신

2. 직원 하나 하나가 모두 신한의 얼굴

<이론에 따른 사례 분석>

1. 내재적 동기부여 (intrinsic motivation)

2. 참여하는 곳에서 열정이 생긴다.

<분석 결과>

사례 3. 유한킴벌리

<사례 소개>

<이론 분석>

1. E.R.G이론 중 성장욕구

2. 맥클리 랜드의 성취동기 이론

3. 허즈버그의 2요인 이론 중 동기이론

<이론에 따른 사례 분석>

1.유한킴벌리의 탄력근무제와 평생학습시스템

2. 과로 지양 및 평생학습 지속을 통한 혁신역량 강화 체계

3. 성과관리제도(GPM : Global Performance Management)

4. 가족 친화 프로그램 시행

< 결과 분석 >

1.유한킴벌리의 탄력근무제와 평생학습시스템 효과

2. 성과 관리제 효과

3. 가족 친화 프로그램 시행에 따른 효과

※ 참고문헌 ※

본문내용: 2. 이직률의 감소

이직률은 근속년수, 훈련노동력의 구성비, 공동체의식 등의 안정성, 건전성을 정하는 중요한 기준이 된다. 특히 우리나라의 경우 이직률이 높아 1980년대 초반만 하더라도 아래의 표와 같이 제조업의 월 평균 이직률은 5%대였으나 그 후 조금씩 줄어들다가 IMF경제위기 이후의 경제적 상황에 영향을 받아 더욱 줄어들어 2007년 말 2.14%이다. 영업직이 다수를 차지하고 있는 제약업계는 다른 회사와는 달리 사원을 쉽게 보고 또 쉽게 생각하고 쉽게 채용하고 쉽게 해고시켜 이직이 상당히 높은 직종으로 알려져 있다. 하지만 유한양행의 경우 월 평균 이직률 추이를 보면 2003년 0.99%, 2005년 1.00%, 2007년 1.17%, 2008년 0.81% 로 거의 1% 수준이다. 이 정도의 이직률이 발생하는 것도 생산직 여직원들이 결혼이나 임신 등을 이류로 퇴직하는데 원인이 있고 여직원을 제외하면 이직률이 거의 0%에 가깝다고 한다. 종업원의 58.7%가 영업직인 현실에서 매우 낮은 이직률이다.

3. 가장 존경받는 기업으로 선정

유한양행은 한국능률협회 컨설팅이 산업체 간분 4,880명과 증권사 애널리스트230명, 일반소비자 4,560명 등 9,500여명을 대상으로 혁신 능력, 주주가치, 직원가치, 사회가치, 이미지 가치 등 총 6개 항목에 대한 설문조사를 실시하여 선정한 2009년 한국에서 가장 존경받는 기업에서 삼성, POSCO, 유한킴벌리에 이어 전체 산업의 4위 제약 산업에서는 1위를 차지했다. 특히 유한양행은 가장 존경받는 기업 인증이 시작된 지 6년 동안 연속 제약 산업 1위에 선정되는 성과를 거두어 다시 한번 제약 산업에서의 그 명성을 인정받는 계기가 되었다. 또한 정직성, 선의, 역량 등에서 고루 높은 평가를 받아 2009년 대한민국 신뢰기업 대상을 수상하기도 하였다.

4. 창립 후 84년간 무 노사분규

유한양행은 이례적으로 1926년 창업이래로 한차례의 노사분규도 일어나지 않았다. 유한양행의 노사관계는 마치 ‘노노관계’적 성격을 띄고 있다고 얘기 한다. 이 말인 즉, ‘노사가 입장만 다를 뿐 똑같이 월급을 받고 일 한다’라는 의미로 다소 과장된 표현이지만, 현 유한양행 노사관계의 성격을 비교적 정확하게 표현하고 있다.

유한양행은 故유일한 박사의 인간존중의 인사관리와 노동조합 존중의 노무관리를 이어가고 있으며, 노동조합 또한 회사의 성과개선을 위해 단순한 묵인을 넘어 적극적 지원을 실천하고 있어 그 결과 은탑산업훈장(1999년 4월 21일), 노사화합 부문 산업포장(2002년 5월 1일)을 수상하였으며, 신노사문화 우수기업 대상 등 수차례의 수상을 받았다.

참고문헌: ※ 참고문헌 ※

<유한양행>
이병남,국제학술발표회(1994):경영혁신과 노사파트너쉽, 이화여자대학교 경영연구소
노사관계론
http://news.kukinews.com/article/view.asp?page=1&gCode=eco&arcid=0920817783&cp=nv
http://www.eto.co.kr/?Code=20100222173801247&ts=204308
http://www.donga.com/fbin/output?n=200706300149
http://news.mk.co.kr/outside/view.php?year=2010&no=92277
이덕로 (Lee Deok-ro), 박광진 (Park Gwang-jin)
한국인적자원관리학회/ 인적자원관리연구/ 2010년

<신한은행>
「대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식」2005,정동일 지음, 김영사
「코칭과 퍼실리테이션을 통한 최고의 동기부여」2009,스가와라 유코 지음, (주)새로운 제안

<유한킴벌리>
조문술 기자/freiheit@heraldm.com
임창희, 「조직행동」,비엔엠북스, 2009, p.212
이창원, 최창현 「새 조직론」,대영문화사, 1997,p.181

http://blog.naver.com/magijim?Redirect=Log&logNo=110026721353
http://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CD=A0000396755
http://biz.heraldm.com/common/Detail.jsp?newsMLId=20100311001036
정혜원 저, 대한민국 희망보고서 유한킴벌리, 거름, 2004. 7
http://cafe.naver.com/maehafamily.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=688
http://www.yuhan-kimberly.co.kr/

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