사우스웨스트항공의 리더십 개발 사례

사우스웨스트 에어라인은 1970년대에 뒤늦게 항공산업에 뛰어들어 현재는 시장가치가 다른 미국 주요 항공 회사들의 시장 가치를 모두 합한 것보다 많을 정도로 성장했다. 독특한 기업문화와 기존의 틀을 깨는 괴짜 리더십을 바탕으로 30여 년 간 매해 흑자를 기록하는 괄목할 만한 성장을 기록하면서도 높은 직원 만족도와 낮은 이직률을 보이고 있다. 지는 “항공업계 역사상 가장 성공한 회사”로 추켜세우고 있고,지에서 선정한 “미국에

리더십을 중요한 요소로 볼 수 있다. 조직의 구성원들에게 조직의 목표를 달성하는데 공헌할 수 있도록 직무만족을 높여주고 잠재능력을 개발시켜 줄 수 있는 수단으로서 리더십이 절대적으로 필요하다. 이러한 리더십의 유형은 매우 다양하다. 그 중에서 실용적인 측면을 강조한 현대적 리더십 이론 중 서번트 리더십에 대해 알아보려고 한다. 또한 사우스웨스트 항공 기업의 사례를 통해 서번트 리더십이 기업에 어떠한 영향을 미쳤는지 알아보도록

인간관계론 -컬러리더십목차Ⅰ.서론- 컬러리더십 등장배경Ⅱ.본론1. 정의2. 컬러리더십의 특징3. 적용사례3.1 빨간색 - 사우스웨스트 항공사 허브 켈러허 , 유재석3.2 주황색 - 마이크로소프트 빌 게이츠 , 노홍철3.3 노란색 - 안철수연구소 안철수 3.4 초록색 - 우리은행 황영기 , 강호동3.5 파란색 - 마쓰시타 전기 마쓰시타 고노스케 , 박진영3.6 남색 - 스타벅스 하워드 슐츠 , 김수로3.7 보라색 - 토마토상호저축은행 신현규 , 강마에4.컬러리더십

윌리엄스동기를 부여하는 사람, 모티베이터 - 조서환심리학의 즐거움 - 크리스 라반, 쥬디 윌리암스동기부여의 힘 - Becoming a Motivational Leader - Brian Tracy동기부여의 기술 - 나이젤 니콜슨1) 현대모비스2) 호아킴 데 포사다3) 노르망디의 윌리엄공4) 썬앳푸드 남수정 사장5) 사우스 웨스트 항공의 사장 허브 갤러허6) 데이비드 핵워스 7) 유비 8) 어니스트 섀클턴의 리더십9) 병원10) 두산그룹

사우스 웨스트 항공사 3. 독일 의료 기업체 ‘비브라운’4. 미국 전자제품 서킷 시티1. Fun경영의 성과1) CEO관점에서 가장 큰 성과는 직원들의 표정과 마인드 변화이며, 긍정적인 사고+자신감 =고객만족으로 이어지며, 곧 매출 성장으로 직결2) 직원관점에서는 억압되고 자유스럽지 않은 기업문화에서는 절대 fun 경영이 실현될 수 없으므로 직원들이 자유롭게 대표 및 임원들과 함께할 수 있어야 한다2. Fun 경영 실행 시 주의점1) fun 경영의 도입이 단