스트레스, 갈등, 의사소통
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- 목차
-
◎ 스트레스
1) 스트레스의 개념
2) 가족스트레스 이론
◎ 갈등
1) 갈등의 개념
2) 갈등의 유형
3) 갈등의 해결 방안
4) 건강한 가정 만들기
-가정의 갈등 상황
◎ 의사소통
1) 의사소통의 정의
2) 의사소통의 구성요소
3) 의사소통의 공리
4)관심을 기울이는 법
참 고 자 료
- 본문내용
-
2)의사소통의 구성요소
• 스티네트, 월터스, 케이 - 메시지를 주는 사람, 메시지 자체, 메시지를 받는 사람,
메시지를 주고받는 상황,
• 헤이리 - 나, 말해지는 것, 너, 상황
• 내프, 밀러 - 의사소통의 특성, 상황, 언어, 비언어
• 아담스 - 말해지는 내용, 말해지는 방법(메시지 자체보다는 방법의 중요성)
• 차배근 - 커뮤니케이터, 메시지, 매체, 수용자, 효과, 피드백, 상황
▶종합: 발신자(메시지를 주는 사람), 정보(메시지), 매체, 수신자(메시지를 받는 사람), 상황, 효과
3)의사소통의 공리
• 의사소통을 하지 않는다는 것은 불가능하다.
• 모든 의사소통에는 내용(content)과 관계(relationship)의 두 가지 측면이 있다.
• 의사소통자간의 관계는 계속되는 의사소통에 있어서의 일단락짓기(punctuation)에 의해 특징지워진다.
• 사람들은 언어적 형태(verbal pattern)와 비언어적 형태(nonverbal pattern)로 의사소통을 한다.
• 모든 의사소통은 의사소통하는 사람들의 관계에 따라 대칭적 형태(symmetrical pattern)이거나 상보적 형태(complementary pattern)이다.
4)“ 관심을 기울이는 법 "
의사소통(意思疏通)은 어떤 인간관계에서든 가장 중요한 역할을 합니다. Bolte(1975)는 부부의 행복에 가장 큰 영향을 미치는 요인이 바로 의사소통이라고 강조했습니다. Craddock(1980)은 부부치료를 받으러 온 사람의 92%이상이 의사소통 및 갈등해결에 문제를 나타내고 있다는 사실을 발견했습니다.
요즘 남자들에게 인기를 얻고 있는 「아버지」라는 소설의 가장 중요한 주제도 역시 대화의 단절이 가져오는 비극이라 할 수 있습니다. 아버지는 자신의 무능 탓에 아내와 자식들로
- 참고문헌
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의사 소통의 기술 -김찬국-
가족관계학 유영주 외 2인 -2007-
스트레스에 대처하는 방법 ( 갈등을 해소하기 ) James W.Mills
건강한 가정 만들기 (09.5.3 세미나) 침례신학대학교 최 주 희 교수
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