[인적자원관리] 사회적기업 `아름다운가게` HRM 전략

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목차
1. 서론
1.1 선정이유
1.2 회사소개
1.3 비영리 조직과 영리 조직의 경계
1.4 연구절차

2. 일반적 분석
2.1 사회적기업의 정의 및 특성
2.2 아름다운가게의 정의 및 특성
2.3. 아름다운 가게 수입구조 및 현황
2.4. 아름다운가게 미션 & 비젼
2.5. SWOT 분석

3. HPWS
3.1.현황
3.2. 강점
3.3. 변화관리
3.4. 생산성, 종업원, 소비자 만족도, 투자충성도에 영향

4. 자료 수집 과 분석
4.1. 인터뷰내용
4.2. 독립, 조절, 종속 변수
4.3 다면적 fit 적용

5. 결론
5.1 문제점과 이에 대한 해결방안
5.2 아름다운가게 HRM 전략의 효과와 기업 성과 측면에서의 의의
참고사이트 및 참고문헌
본문내용
3.1.5 동기 부여
- 차등적 교육
‘아름다운 가게’에서는 봉사자들의 동기부여, 직무만족도, 조직 몰입도 등을 높이기 위해 교육을 실행중이다. 봉사자들을 기준에 따라 등급화 하여 그에 따라 차등적인 교육기회를 준다. 예를 들어 교육 기회의 제공이라든지, 해외연수 기회 제공 등이 그것이다.
- 커뮤니티와 동아리제도 운영
또한 조직만족도와 관여를 높이기 위해 커뮤니티, 동아리제도 등을 운영하고 있다. 이는 내부적으로 충성도라든지 조직에 관여하는 정도를 높일 수 있는 제도가 된다. 각 지점에 가는 봉사자들 역시 4시간씩 3번에 걸쳐 교육을 받게 된다. 한 번 교육한 다음에도 관여를 하는 프로그램을 두어, 중간 교육 역시 계속적으로 실시하고 있다. 활동 시간이 어떻게 되는지, 또 불만 사항의 여부 등에 대한 모니터링도 실시한다.

3.1.6 직원 유지
- 보상
① 진급(권한확대)
‘아름다운 가게’는 기본적으로 비영리 단체를 지향하고 있기 때문에, 열심히 일하는 봉사자들에 대한 보상은 선물과 같은 물질적인 것이기보다는 단체에 더 관여할 수 있고, 더 많은 결정권을 가질 수 있는 확대된 권한으로 주어지는 경우가 많다. 심지어 일부의 경우, 자원봉사자인 점장에게 매장을 통째로 맡김으로서 점장에게 보상을 하는 경우도 있다.
② 커뮤니케이션 상
또 활동량이 많고, 성품이 훌륭하며, 봉사 정도가 뛰어난 자원봉사자에게는 권한 확대 등의 보상과 더불어, 커뮤니케이션상 등을 수여한다. 이것은 칭찬을 기반으로 하는 상인데, 대상이 자원 봉사자인 만큼 물질적인 보상보다 칭찬 등을 통해 정신적인 상을 수여하는 것이다. 여기에는 아름다운 가게가 비영리 단체이므로, 포상 등에 많은 지출을 할 수 없는 이유도 함께 포함되어 있기도 하다.
③ 간사 상
‘아름다운 가게’에는 간사상이라는 것이 있다. 이 간사상은 매월 아름다운 가게가 필요로 하는 인재상을 발현한 사람에게 주는 상이다. 이 역시 포상은 문화 상품권 소액에 그치는 경우가 많다.
3.1.7 처벌
위와는 반대로 봉사활동 시간이 현저하게 낮거나, 또는 아름다운 가게에서 적절한 봉사를 하지 못한 자원 봉사자들에 대해서는 처벌을 하기도 한다. 처벌의 방법도 여러 가지가 있는데, 심한 경우 아름다운 가게에서 아예 제외시키는 경우도 있다. 이러한 일련의 과정들은 인사위원회를 개최한 후 결정되게 되는데, 이 인사위원회는 국실장 이상의 간부들, 상임이
참고문헌

1. 사회적기업 http://www.socialenterprise.or.kr
2. 아름다운가게http://www.beautifulstore.org/
3. 경향뉴스http://news.khan.co.kr/kh_news/all_article.html
4. http://www.fq.or.kr/edu_nie/nie/page/nie_view.asp?seluno=638
5. http://blog.daum.net/sjung84/14236564
6. http://news.khan.co.kr/
7. 유병선, 보노보혁명 (2007)
8. 넥스터스, 아름다운 거짓말 (2009)

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  • 구석구석 꼼꼼해요!
  • idwai***
    (2012.05.23 21:09:43)
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