[소비자행동론] 화장품 구매결정에 있어 구전마케팅이 소비자행동에 미치는 영향

소비자는 속을 알 수 없는 블랙박스이다. 기업들은 그 박스 안에 뭐가 있는지 알고자 수많은 돈을 뿌리고 있는 것이다.-소비자 행동 분석. 소비자를 알기 위해 그들의 심리나 소속집단, 의사결정 요인 등을 조사하는 것을 말한다. 마케팅 활동의 요소인 제품, 가격, 유통, 촉진 등을 효과적으로 집행하는데 기본적인 단서가 된다. 지금부터 소비자들이 제품 구매과정에서 소비자들의 행동에 영향을 미치는 것들이 어떤 것들이 있는지 알아보겠다.II. 본론

영향을 미친다면 고려해야하는 것은 당연한 일일 것이다. 판매자의 입장으로선 소비자의 세밀한 심리를 파헤쳐 구매를 할 수 있는 방향으로 유도하는 것이 자신들의 매출을 올릴 수 있는 길이 된다. 소비자가 구매를 하게 되는 내적인 요소와 외적인 요소, 사회문화 전반적인 배경 등을 고려하여 판매를 촉진하고자 하는 것이 소비자행동론의 핵심적인 내용이 될 것이다. 본문에서는 소비자행동의 정의, 구매의사결정과정, 소비자의 정보처리과정, 소비

않는 소비자의 욕구를 보이는 상품으로 만들고, 보이는 상품을 구매하게 함으로써 보이지 않는 가치를 충족시키려 노력한다. 여배우 거울도 단지 led 라이트를 부착시킨 것이지만, 젊은 여성 고객의 보이지 않는 욕구를 잘 충족한 제품이라 생각한다. 이제 단순한 제품은 젊은 고객의 마음을 사로잡지 못한다. 젊은 여성 소비자의 욕구에 감각적인 디자인을 더한 제품인 여배우 거울이 한국에 출시된다면 분명 좋은 성과를 낼 수 있으리라 생각한다.

소비자 행동론제5장. 구매, 구매 후 행동 1. 복잡한 의사결정, 상표충성도, 관성적 구매, 다양성 추구가 어떻게 다른지를 비교해 보고 각 구매행동의 마케팅 시사점에 대해 생각해보자. 소비자의 구매행동은 관여수준과 과거경험 정도에 따라 다양한 유형을 보이는데, 크게 복잡한 의사결정, 상표충성도, 관성적 구매, 다양성 추구로 나누어진다. 소비자 구매행동의 네 가지 유형⑴ 고관여 소비자의 구매행동- 최초구매인가

구매요인에 대한 선행연구를 고찰하고, 시장규모가 점차 확대될 것으로 전망되는 TV홈쇼핑을 이용 시 소비자들의 구매에 영향을 미치는 요인에 대해 고찰해보려고 한다. 이를 위해 TV홈쇼핑에서 1회 이상 구매경험이 있는 소비자를 표본으로 선정하여 이들의 구매에 영향을 미치는 다양한 요인을 분석하고 TV홈쇼핑 소비자의 구매행동을 설명해 보고자 한다.본 연구는 TV홈쇼핑을 이용경험이 있는 일반인을 대상으로 하여 TV홈쇼핑을 이용하는 소비자들