[경영학원론] TOYOTA(도요타)의 성공요인과 위기

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목차
1.서론
TOYOTA 어떤 기업인가?

2.본론
TOYOTA의 성공과 요인
TOYOTA의 위기

3.결론
대안 및 배울점

본문내용
청문회

밝혀진 문제점들

대량 리콜

3위 → 360위 급락
소비자와의 소통

실추된 이미지의 회복(신뢰도 회복)
사회 환원 활동
어린이 전동카/페달카
현장견학프로그램
관광지 렌트카/투어가이드카 운영

초심으로 돌아가라
참고문헌
오늘의 세계경제 (2010.2.15일자) – 김양희
KBS스페셜(2010.3.21일자)
PD수첩(2010.3.23일자)
POSRI CEO Report - 박현성
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