Gary Hamel과 C.K.Prahalad의 핵심역량이론

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첫 번째 사례로 아이즈비전(국제전화사업 및 통신사업)은 1998년 가입자의 급격한 이탈과 그룹사의 과다한 채무보증으로 인해 워크아웃(기업구조개선작업)에 들어갔다가 2000년 8월 워크아웃에서 완전 졸업하고 독립경영체제를 구축하고 있다. 워크아웃 졸업이라는 절대절명의 과제를 완수하고 기존사업을 대체할 주력사업의 발굴을 위한 임직원의 노력에도 불구하고 3년간 매출 감소와 경상적자를 보이는 등 기업가치가 실추되었다. 따라서 2001년을 흑자사업구조로의 전환의 해로 정하고 매출, 이익, Cash를 중시하는 상시평가체제의 구축, 사업구조조정 등 비즈니스 모델별로 생존을 위한 노력들이 뒤따랐다. 핵심역량 강화 프로젝트 추진 결과 아이즈비전은 2001년 1월부터 핵심역량 강화 마스터 플랜을 확정하고 조직의 목표와 전략이 연계된 개인의 성과창출과 핵심역량개발을 통합하는 역량중심의 성과관리 시스템을 기반으로 조직의 핵심역량 강화를 통해 흑자사업구조를 실현하는 프로젝트를 전사적으로 추진 중 이다. 크게 두 개의 부분으로 추진 중인데 하나는 현업팀 주관의 조직학습이며 또 하나는 조직학습을 위한 프로세스 컨설팅과 교육의 양면적 접근이다. 그리고 당해 1월에는 핵심역량 개념/정의 및 역량모델 개발에 대한 기본사고와 프로세스 강연, 핵심역량 추진자 교육으로 핵심역량 강화에 대한 필요성 인식 및 공감대를 형성하는 프로그램으로 진행하였다. 2월에는 흑자사업구조와 VISION수립이란 테마 강연이 이어졌고 3월에는 팀 핵심역량 모델 개발 워크샵과 2월에 이어 MISSION 강연, 팀장그룹미팅으로 조직원의 공감대 형성에 주력하였다. 4월부터는 각 팀별 핵심역량 모델을 완성하고 행동역량을 중심으로 구체적인 조직학습을 위한 행동계획 테마를 설정
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