페르소나 마케팅
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- 목차
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제 1부 페르소나의 의미 . 그리고 이 시대에 절실히 요구되는 이유
페르소나 이해
1)페르소나와 이미지 마케팅
-이미지에 겉맞은 실체로 신뢰를 얻어라
-이미지에 어울리게 행동하라
-페르소나 마케팅은 검증된 과학이다.
2) 페르소나와 5가지 주요 트렌드
T1.진실과 책임의 시대
T2.소규모 자영업의 시대
T3.혼돈의 시대
T4.브랜드 소멸의 시대
T5.스스로 판단하는 시대
3)주요 페르소나 유형 5가지
제2부 페르소나를 구성하는 8가지 요소
제요소 이미지
제요소 사실
제요소 맞춤성
제요소 신뢰
제요소 원칙 준수
제요소 성장
제요소 조사
제요소 독자성
제3부 페르소나를 구축하는 88가지 법칙
- 본문내용
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-페르소나 마케팅은 검증된 과학이다.
페르소나 마케팅은 근본적인 사실을 통해 얻은 공식과 같은 것이다 페르소나 마케팅은 검증된 과학이다. 막 사업을 시작한 신생기업으로부터 IBM 같은 대기업에 이르기 까지 다양한 업종과 규모의 기업에 페르소나 마케팅 계획을 적용했으며, 이미지 하나만으로 한 기업이 얼마나 큰 성공을 거둘 수 있는지에 대해 만족할 만한 결과를 얻을 수 있었다.
우리 직관과 관련된 경험적 기술을 하나의 과학으로 변화 시켰다. 이 과학은 유행이나 윤리의식의 변화로부터 영향을 받지 않는다.
즉, 페르소나 마케팅은 업종에 관계없이 오든 기업들에 적용할 수 있는 실현 가능한 것들이다. 이제 막 사업을 시작한 기업이든 이미 성공을 거둔 맥도날드같은 기업이든.. 이것들을 잘 이용하면 어떤 기업이든 자사의 이미지 자산을 지속적으로 키워나갈 수 있을 것이다.
현실과 타협하지 않으면서 이러한 것들을 첮저하고도 지속적으로 수행해나간다면 어느 기업이라도 맥도날드처럼 될수 있을 것이다.
2) 페르소나와 5가지 주요 트렌드
T1.진실과 책임의 시대
마케팅 전문가들은 앞으로의 기업 활동은 철저히 진실에 근거해야만 한다고 생각한다. 또한 진실한 기업 활동보다도 중요한 것은 사람들에게 진실한 기업, 즉 사회적 책임을 다하는 기업이라는 이미지를 전달하는 것이라고 말한다. 이제 대부분의 소비자는 기업들이 내세우는 이런저런 메시지에 이미 식상해 있으며 광고도 잘 보지 않는다. 진실과 책임의 시대로 들어서고 있는 이 시점에서는 기업 본래의 역할에 더욱 충실을 디하는 것이 강력한 페르소나를 만들고 미래의 성장을 이끌어내는 데 있어더 효과적이다.
T2.소규모 자영업의 시대
기업 간부들이 젊은 나이에 은퇴를 하고 정리해고로 중산층이 흔들리고 있는 것이 지금의 현실이다. 큰 기엄들도 안가힘을 쓰기는 마찬가지다. 사람들은 전에 없이 젊은 나이네 너나없이 소규모 자영업을 시작하고 있다.“ 작은 것이 아름답다”라는 구호 아래 이러한 경향이 빠르게 확산되고 있다. 많은 기업들이 자신의 이미지를 만드는데 ‘가상현실’ 기술을 이용하고 있다. 성공한 사업가의 상당수가 자신의 침실이나 별장에서 업무를 수행한다.이런 가상
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