삼성에버랜드 환경변화에 대응하는 기업 경영전략 사례연구
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- 목차
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1. 기업선정 배경 및 과정
2. 회사현황
1)회사개요
2)회사연혁
3)회사소개
(1)에버랜드 소개
(2)회사소개
4)경영이념 및 창업자 소개
(1)경영이념
(2)창업자소개
5)지배구조(주식소유관계)
6)조직구조
7)주요 상품 및 회사 3개년 매출액과 순이익, 증가율
(1)주요상품
주요상품의 현황
주요상품의 매출 형태별 실적
주요상품의 매출현황 분석
(2)회사의 매출액과 순이익
8)기업 상황 요약 및 문제점 제시
(1)문제점 제시
9) 기업의 특성
10) 에버랜드의 성공요인
3. 연구내용
1)비젼(Vision)수립절차와 방식
(1)수립절차와 방법
(2)비전내용
2)환경분석
(1) 외부 환경 분석
(2)내부능력분석
(3)외부, 내부 환경 분석으로 이끌어 낸 결과(마케팅 전략의 결과물)
3)경영전략 수립
(1) 마케팅 전략
(2)판매전략
(3)재무전략
(4)기술전략
(5)운영전략
(6)품질전략
4. 전략별 평가
5. 향후개선과제
6. 참고문헌
7. 사례연구소감
- 본문내용
-
(3) 쉴새 없는 개척정신
자연농원에서 에버랜드로 개명되면서 쉴새 없는 개척정신과 선구자적 기질을 발휘하여 “에버랜드” 라는 신규 Cl를 도입하여 종합리조트로 재 탄생하여 세계 최초의 실내형 워터파크 개발, 세계 유일의 복합 야생 사파리월드 개발, 사계절 꽃 축제 등등 쉴새 없는 개척정신 또한 에버랜드를 성공기업으로 이끌었다고 본다.
(4) 이미지 마케팅
밀레니엄 시대의 키워드는 “생명” 과 “환경” 이기 때문 에버랜드는 이미지 마케팅을 통한 자연 친화적인 캐리비안베이 개발, 에버랜드 환경조성, 골프장 개발, 엔지니어링 사업등을 통하여 환경 복원사업을 통한 파괴된 생태계의 복구를 통한 총체적인 삶의 질 향상을 목표로 삼고 인간중심 쾌적 공간 창출을 위해 노력하는 점등이 삼성에버랜드를 성공기업으로 이끌었다고 본다.
(5) 끊임없는 연구활동
삼성에버랜드는 기업 내 기술개발연구소, 잔디.환경 연구소, 식품연구소, 환경 R&D 센터를 통해 끊임없는 연구활동을 통하여 기업의 목표를 극대화 시키려는 노력이 삼성에버랜드를 성공기업으로 이끌었다고 본다.
(6) 이밖에 다른 성공요인들
급변하는 놀이문화에 대처
고객만족을 위한 각종활동 추진
철저한 종업원 관리 시스템
유원지개념을 탈피, 리조트 개념 도입
엔터테인먼트 사업 뿐 아니라 다른 기타 사업에의 철저한 관리와 투자
3. 연구내용
1)비젼(Vision)수립절차와 방식
(1)수립절차와 방법
<비전 체계도>
(2) 비젼내용
삼성에버랜드는 다양한 사업과 서비스를 통해 국민의 삶의 질을 향상시키고, ‘생활에너지를 창출하는 서비스 선도기업'으로서 역할과 사명을 다하기 위해 노력하고 있다.
보다 나은 삶을 위해 다채롭고 섬세한 서비스를 제공하는 삼성에버랜드는 고객의 생활에 즐거움과 기쁨, 활력을 드리고자 노력한다.
어려울 때 가장 힘이 되는 원천이 바로 ‘가족’이듯, 삼성에버랜드 또한 고객과 국민들에게 활력을 드리고, 생활의 에너지가 되는 ‘가족’과 같은 존재이고 싶습니다. 가족과 같이 "당신의 생활에너지"이고 싶다.
삼성에버랜드는 이러한 비전 아래 종합엔터테인먼트 연출서비스로 고객 만족을 실현하고,
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