eBay 이베이 경영전략

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목차: □ 기업 개요

□ 인터넷 경매과정

□ eBay 성공전략

° eBay 핵심 성공전략

• Drop-off store의 판매과정

• Drop-off store의 장점

• Drop-off store의 약점과 강점
1) 약점

2)강점

° 전략적 제휴 및 M&A의 목적

° 전략적 제휴의 대상

° M&A를 통한 해외진출

□ 경쟁사 분석

□ 결론

본문내용: ° eBay 핵심 성공전략
• eBay drop off 정의
eBay drop off 서비스는 인터넷 경매 사이트인 'eBay.com' 사용자의 90%이상이 '사기buy'에만 집중이 돼 있다는 점, 물건을 내놓고 싶어도 어떻게 하는 줄을 모르는 이용자가 많다는 점에 착안한 서비스로 물건을 근처 가게에 가져다주면 경매전문가가 알아서 물품판매를 관리해주는 서비스다.

• Drop-off store의 판매과정
Drop-off는 eBay의 이런 약점을 보완하는 비즈니스다. 고객은 단지 경매할 물건을 Drop-off store에 갖다 주기만 하면 된다. 고객이 경매할 물건을 가져오면 Drop-off store는 디지털카메라로 사진을 찍어 eBay 경매 목록에 올린다. 그 후 eBay에서 진행되는 경매를 관리하고 최종 낙찰이 되면 배송과 대금결제까지 책임진다. Drop-off store를 활용하면 고객들은 별다른 수고 없이 eBay에서 물건을 팔 수 있는 것이다.
• Drop-off store의 장점
1) 쉽게 물건을 팔 수 있다.
Drop-off store를 활용하면 고객들은 별다른 수고 없이 eBay에서 물건을 팔 수 있는 것이다.
2) 인터넷 경매의 신뢰성을 높힌다.
Drop-off는 인터넷 경매의 신뢰를 높이는 데 한몫 하고 있다. 제3자인 Drop-off store가 먼저 고객의 경매물건을 평가하기 때문이다. 인터넷 경매는 실물을 볼 수 없어 신뢰가 생명이다. Drop-off store는 전문가들이 경매물건을 객관적으로 평가해 가격을 제시한다. 거래자 사이의 신뢰를 이어주는 가교 역할을 하고 있는 것이다.
3) 팔리지 않은 물건의 반납에 대해서 별도의 비용이 없다.
Drop-off store는 경매 위탁 품목에 제한을 두고 있다. 각 Drop-off store에 따라 다르지만 보통 경매 예상가가 50달러를 넘어야 한다. 부피도 일반적인 배송회사에서 처리할 수 있는 크기로 한정돼 있다. Drop-off store의 수익은 수수료. 경매 낙찰가의 15~40%다. 여기에 eBay가 자체적으로 부과하는 수수료를 추가로 지불해야 한다. 만약 물건이 팔리지 않으면 고객에게 반납하고 별도로 비용을 청구하지 않는다.
4) 창업과 운영이 비교적 간단한다.
Drop-off 비즈니스는 창업과 운영이 비교적 간단하다는 것이 특징이다. 마음만 먹으면 곧바로 시작할 수도 있다. 고객이 가져온 물건을 보관할 수 있는 창고와 컴퓨터, 디지털카메라만 있으면 된다. 창고를 확보할 자본이 없는 개인 창업자도 충분히 고려해 볼 만한 아이템이다. 대규모 Drop-off store와 협력을 하면 서로 도움이 되는 비즈니스 모델을 구축할 수 있기 때문이다. 대형 Drop-off store라도 각 도시마다 물류센터를 세우는 것은 사실상 불가능하다. 따라서 개인 창업자가 지역 단위에서 Drop-off store

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