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CRM - 고객관계관리◆목차◆1. CRM(고객관리관계)의 등장배경.P3①CRM 도입의 전략적 배경②CRM과 정보기술과의 관계2. CRM(고객관리관계)의 개념P53. CRM(고객관
21페이지 | 2,200원 | 2015.03.29
고객 관계 관리(CRM: Customer Relationship management)☀목차☀1. 고객 관계 관리 등장 배경2. 고객 관계 관리 개념3. 고객 관계 관리 필요성4. 고객 관계 관리 국내,외 시장규모5. 고객 관계 관리와 마케팅6. 고객 관계 관리 국내,외 사례7. 참고문헌1.고객 관계 관리 등장 배경고객관계관리는 마케팅 활동이
15페이지 | 1,700원 | 2015.03.29
경영정보시스템 2012. 5. 3112조기말과제: 고객관계관리시스템(CRM)성공 사례Outline1. 서론(1) CRM이란?(2) 우리가 왜 CRM을 주제로 삼았는가?(3) 기업들이 CRM을 어떤 식으로 사용하고 있나?2. 본론 ① 마케팅 관점에서의 CRM(1) 과거부터 현재까지 마케팅방법의 변화(2) 과거의 마케팅과 고객관계관리 마케
15페이지 | 1,700원 | 2013.03.20
[CRM(고객관계관리)] CRM, eCRM의 동향과 구축사례 및 향후 과제 분석
고객관계관리) 구축사례1. 국내 금융권 구축사례2. 여행업계 CRM 구축사례. 향후 과제 및 방향1. CRM(고객관계관리) 도입에는 기업의 근본적 변화가 전제2. 기업 특성에 맞게 차별적 접근3. 결과의 성급한 기대는 금물4. 민감하고 지속적인 고객관계 유지. 결론Ⅰ. 서론산업혁명 이후 경제의 전체구조
12페이지 | 5,000원 | 2007.08.04
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